〔記者黃忠榮／台北報導〕台北市議員李文英、王孝維昨天指出，郝龍斌上任至今舉辦「市長與民有約」，共登記卅九場，實際舉辦只有十八場，還有民眾規規矩矩辦理登記，也透過會前會篩選納入正式約見，但約期卻從九十六年拖了三年還是「未召開」，他們質疑，若不是郝龍斌輕忽小市民，不然就是人氣直直落。

台北市民政局主秘吳坤宏表示，「市長與市民有約」開辦至今，受理案件有「逐漸下滑」趨勢，但這並非意味成效不彰，反而彰顯市府為民服務措施與時俱進，因為舉辦「市民有約」前，會先邀各局處討論如何處理，有時問題解決了，民眾滿意後就不再召開，加上現在申訴管道很多，市民熱線一九九九也能傳達市民的心聲，受理案件因而減少。市長對「市民有約」仍相當重視。