台北西站A棟（原國光客運台北東站）昨天營運首日，由於是平常日，並未出現大批排隊人潮及車輛回堵狀況。 （記者林秀姿攝）

〔記者林秀姿／台北報導〕台北西站A棟（原國光客運台北東站）昨起營運，由於是平常日，並未出現大批排隊人潮及車輛回堵狀況，不過，仍有乘客不知情而跑錯地方，怨聲連連。

台北西站A棟昨天凌晨零點至傍晚5點，共發車481班次，車站周邊重慶北路，及忠孝西路在上下班尖峰時間也沒有出現壅塞。

台北市公共運輸處表示，台北西站A棟的軟、硬體設施，都比原本國道客運台北總站完善，也更接近台北車站及捷運站，方便乘客搭車。

昨天沒有大批搭車人潮，但仍有民眾跑到原本的台北總站搭車，才發現車站已經移至台北西站A棟，不免抱怨市府未加強宣傳；此外，也有部分駕駛尚未適應新站的行駛動線，公共運輸處昨天緊急向客運業者溝通，要求加強宣導。

公共運輸處表示，營運首日有小狀況，但秩序大致良好，提醒部分路線原本到台北總站搭車的旅客，即日起要改到台北西站A棟搭車，可利用站前地下街步行前往，出口Z3可到台北西站A棟，出口Z5、Z7可到台北西站B棟。