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豐田汽車危機 福特漁翁得利
編譯盧永山/特稿 日本豐田汽車因油門踏板出問題,在全球召回逾900萬輛車,後續衝擊難以評估,但福特、通用和現代等競爭對手已趁勢而起,豐田要花多久的時間才能重振雄風,奧迪汽車的經驗可作為借鏡。 豐田因油門踏板出問題,在全球召回逾900萬輛車,不僅可能面臨美國運輸部巨額罰款,不少車主因車價減損,準備進行集體訴訟,向豐田索賠,加上維修油門踏板所需的龐大費用,此次召回事件讓豐田的商譽和財務損失難以估計。 豐田面臨創立以來最大危機,也讓福特、通用和現代汽車等競爭對手趁勢而起,美國車市已經出現大洗牌。 根據統計,美國1月新車銷售,豐田較去年同期減少16%,且銷量跌破10萬輛,為11年來單月最低,福特增加25%,現代增加24%,通用則增加近14%。在美國市佔率方面,通用增加6個百分點至近21%,福特增至16%,豐田則下滑至14%,低於去年全年的17%。 標準普爾股票分析師雷威表示:「我們認為福特將是豐田蒙難的最大受益者,其他車商也有收穫。」 豐田要花多少時間才能重振雄風?目前還很難評估,但德國福斯汽車集團旗下的奧迪汽車,在1985年也爆發類似的問題,奧迪在經過15年之後,才收回美國失土,豐田可能也要面臨同樣處境。 奧迪5000型車款在1980年代發生突然加速的意外事故,銷量從1985年的最高峰7萬4000多輛,減至1991年的1萬2000多輛,大跌了83%,之後三年都維持1萬2000多輛的銷售水準,直到2000年銷量才回到8萬輛以上,換言之,奧迪花了15年時間,才收回美國失土。 奧迪7,500名車主在1987年進行集體訴訟,要向奧迪索賠,官司迄今還在纏訟中。豐田此次召回的汽車數量遠高於奧迪,且分布全球多個國家,衝擊當然遠大於當時的奧迪,況且豐田向來標榜品質,這回卻砸在品質不良上,要重振雄風可能沒有這麼簡單。
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