網路最近流傳一封電子郵件「中華電信來送年禮了」，提及家裡的電話號碼如果有10年之久，可憑登記人身分證及印章，向中華電信門市換多功能家用電話一具，還建議網友先用市話直撥123向中華電信服務中心確認是否有10年及登記人姓名。

中華電信行銷處長楊桂芳無奈表示，這是2年前推出的優惠促銷方案，目前已經終止，不過電子郵件到處轉寄，每隔一段時間就引起話題，讓消費者誤以為是新方案。楊桂芳強調，使用中華電信話機的市話用戶，只要故障，隨時可以免費拿舊機換新機。（記者劉力仁）