新竹縣警察局即日起設置手機簡訊報案專線：0911-885-110（諧音「我就一按，幫幫我，110」），一通簡訊，警察隨即到場服務。（記者廖雪茹攝）

〔記者廖雪茹／竹縣報導〕一般人報案打110就OK，但聽障、語障人士卻無法透過一般管道直接表達需求，怎麼辦？即日起，新竹縣警察局設置「手機簡訊報案專線」0911-885-110，只要記得諧音「我就一按，幫幫我，110」，一通簡訊，警察隨即到場服務。

縣警察局勤務指揮中心主任洪培申說，聽、語障人士不管發生任何困難，只要將「案發時間」、「案發地點」、「案情概況」及「聯絡方式」輸入手機，傳送至簡訊專線「0911-885-110」，或傳真到傳真專線（03）551-3529，縣警局勤務指揮中心接獲訊息，會立即派遣轄區線上警力前往協助，並回傳簡訊或傳真給當事人確認。

接到其他縣市發送的求救簡訊或傳真，竹縣警方也會代為通報當地警察機關，有需要的民眾可多加利用。