〔記者謝文華／台北報導〕yes123求職網經理洪雪珍表示，解僱員工過程，應讓他「舒服」，顧及其尊嚴與應有權利，尤其高學歷者自尊心更強；她也呼籲家庭及學校應從小注重孩子品德教育。

高學歷者自尊心更強

洪雪珍說，日前yes123調查，企業主認為離職員工最沒有工作教養且最常發生的前三名為：不講一聲隔天就沒來上班、竊取公司資料、刪除或破壞公司機密檔案。建議老闆欲解僱員工時，應採「三明治」策略，安撫其情緒，跟他講是非道理，最後要肯定他的專業及對公司的貢獻。

洪雪珍指出，公司最難管的就是資訊人員，他一身絕技掌握公司機密，老闆與主管大都很難搞懂他做的事。如發現資訊或程式人員有問題，收集事證後應「當下處理」，等他離職後，所有密碼都應更新。

yes123程式顧問楊寶舜提醒，程式軟體設計及維護的工作，切勿放任「一人作業」，兩、三人共同作業，若其中有人設計「後門」惡搞，才有人能及早察覺，多角化的資料備份也十分必要。