不滿退費嚴苛 天可汗會員嗆聲砸店
 | | 天可汗會員不滿業者處理方式,消保官黃美瓏(右)到場協調。(記者翁聿煌攝) |
〔記者翁聿煌/基隆報導〕基隆天可汗健身會館疑因經營困難宣告停業,部分會員昨天到場索賠,卻認為業者的退費條件嚴苛,也懷疑業者已將健身器材賣掉,有人不滿放話砸店被警方制止,另外,消保官也協助會員追償權益。 昨天是天可汗健身會館公告停業前的最後一天,許多未到期的會員紛紛湧入爭取應有權益,有會員抱怨業者公告的退費標準,經東扣西扣後實際拿回來的費用所剩無幾,業者還開立明年6月的支票,無法相信業者有誠意解決。 周姓會員說,業者的退費標準事先未與會員溝通,完全由業者自訂說了算,先前允諾提供未使用完的會費折抵認購健身器材,昨天卻傳出器材已出清給別家健身房,會員擔心業者使用緩兵之計,企圖金蟬脫殼,群情激憤中,有人嗆聲要砸店,被維持秩序的員警勸阻。 市府消保官黃美瓏昨天到場協助解決糾紛,呼籲權益受損的民眾先登記資料及未使用完的金額,再由消保官與業者協調。
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