〔記者許敏溶／台北報導〕戴爾電腦又鬧標錯價烏龍，行政院消保會除了通知戴爾電腦儘速處理，未來也會將事件移送公平會，消保會也呼籲經濟部出面，訂立網路購物契約生效定義與賠償標準規範，避免類似事件一再重演，徒增社會成本。

消保會消保官張英美指出，昨已聯絡戴爾電腦，但這次發生糾紛的件數與金額尚不清楚，有鑑於上次標錯價事件，戴爾大約一週後才公布補償方法，希望戴爾電腦最慢今天就公布補償措施。

若消費者不滿意補償方案，張英美表示，民眾仍可向消保會申訴，消保會將把案件移送公平會，由公平會判斷戴爾電腦是否涉及廣告不實。

上次標錯價事件，消保會全台共接到七百餘件申訴案，張英美指出，這些申訴案已經影響到處理其他消保申訴案件，且類似網路糾紛往後只會更多，才呼籲經濟部建立網路購物遊戲規則。

張英美指出，希望經濟部訂立包括網路購物發生標錯價事件時，網路購物契約從何時開始生效、業者該如何賠償或補償，業者及消費者才不會因為這些認知落差而不斷興訟，並輔導業者做好營運風險管控，對於有意乘機大撈一筆的消費者也能有所規範，以免糾紛不斷。