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2009-1-7
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移民署境管電腦凸槌/當機36小時 「丟臉丟到國際」
移民署境管電腦當機三十六小時後,昨日下午五點恢復運作,旅客通關可透過電腦讀取資料,判別是否為入出境管制對象。(記者姚介修攝)
移民署境管電腦當機昨日進入第二天,所有官員仍需以手寫登錄資料,電腦在昨日下午五點才全面恢復正常。(記者姚介修攝)
電腦分析師章毅昌昨日下午一點站上火線指導,兩點五十分電腦搶修恢復。(記者姚介修攝)
移民署境管電腦大當機

修復電腦誤判方向 浪費時間灰頭土臉

〔記者姚介修、羅添斌/綜合報導〕機場境管電腦當機三十六小時後,終於在昨日下午五點完成修復,系統已全面恢復電腦查驗方式通關;至於電腦當機為何遲遲無法修復?移民署電腦資料室坦承,應是維修時有人為判斷錯誤,才延誤這麼久的時間。

身為移民署直屬長官的內政部長廖了以,昨日則對此次意外表示遺憾,並向社會大眾道歉。

移民署這次電腦當機創下前所未有的紀錄,數名官員私下表示,真是丟臉丟到國際,全世界都知道台灣的機場當機;再加上電腦完全無法運作後,負責維護的移民署電腦資訊中心,卻一直在錯誤的方向進行檢修,根本是浪費時間。

電腦高手章毅昌 不到2小時救火成功

據了解,電腦可在昨日恢復正常,完全是歸功一名已有二十年資歷的移民署資深高級電腦分析師章毅昌,而且是昨天內政部長「欽點」的人物。他在昨日下午一點站上火線指導,兩點五十分電腦搶修恢復,四點三十分補登資料完成,五點完全恢復正常。

這也使得基層紛紛納悶,為何在電腦當掉三十一小時後,才找到建立系統的工程師,實在讓人難以理解;顯見高層在緊急處理時未加入專業考量找到「對的人」,不但旅客、基層受到影響,國家聲譽、機場評比受到的損害也很難彌補。

這次當機,國安大門洞開三十六小時才是最大的問題。移民署為了防堵安全檔無法查核的機制,昨天電腦未恢復前,以人工手抄方式,專人立即將出境旅客資料回傳署內,由署內派人將資料鍵入查核是否有安全檔列管,希望一旦發現問題,還可在飛機起飛前攔阻。

廖了以道歉 移民署:無列管對象出境

內政部長廖了以昨日為此特別親自到機場巡視。廖了以表示,希望未來可在配備上爭取經費。在昨日電腦修復後,仍有三十六小時近八萬筆資料要候補登錄,至於在此期間有無安全檔對象入出境,廖了以表示,無論查核有任何結果,一定會誠實面對社會大眾。移民署則指出,並無通緝犯或列管人士趁機潛逃情事,會徹底檢討電腦當機的缺失。


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