新竹縣竹東警分局破獲詐騙集團辦公室，現場查獲許多電腦、手機轉接器及教戰手冊。（記者王錦義攝）

〔記者王錦義／竹東報導〕新竹縣竹東警方27日破獲詐騙集團訓練所及機房，從查扣的證物中，發現集團經營相當企業化，不僅有許多影音檔供新手訓練，教戰手冊中也模擬各種應對狀況，連各家銀行不同型號的提款機會出現怎樣的畫面，都調查得一清二楚，專業度相當高。

教戰手冊模擬詳盡

警方說，20多名詐騙成員大多是國中學歷或高中職肄業，都是20多歲的年輕人，依報紙的求職廣告應徵旅遊問卷人員，底薪2萬元再依詐騙績效領取1萬到10萬元獎金，詐騙公司還訂有嚴苛的工作規則，遲到1分鐘就要扣100元，若是不接電話也要扣錢，打完詐騙電話還要填寫電話紀錄。

警方說，昨天偵訊的20多名員工都辯稱自己剛上班，還沒有打電話就被帶到警察局，但裡面有詐騙成員寫下每天打詐騙電話的心情筆記，從中發現成員雖知道不合法，但還是不斷合理化自己的行為，並一直為自己加油打氣，讓警方氣結。