〔記者藍鈞達／台北報導〕連動債讓不少投資人血本無歸，持續發動抗爭，銀行也陸續展開積極處理，昨天近30位投資連動債的一銀客戶，前往一銀抗議，對此，一銀表示，將提供客戶產品原文契約說明書做參考，釐清中英文版本是否有翻譯上的疏失。

昨天至一銀抗議的連動債投資戶，訴求重點在一銀當初銷售時，在產品說明書上的中文翻譯與原文有所差異；一銀副總經理鄭美玲表示，這幾天將會把英文說明書發送各分行，將來如果客戶有任何疑義，可直接前往分行索取對照。她強調，目前就該行法務單位的研究，翻譯沒有問題。

鄭美玲指出，現在銀行業者都在討論要如何處理連動債客訴問題，如果要賠償，現在銀行間的共識，「必須是銀行在銷售過程中有疏失」，才可能提供賠償。

另有銀行業者認為，要全賠幾乎是不可能，一定要個案討論，因為如果銀行在沒有疏失的狀況下提供賠償，相對來說，就等於是由銀行來負起「保本責任」。基本上，保本應是發行機構對客戶的承諾，銀行只是受託機構，並且信託法31條規定，信託業不得承諾擔保本金或最低收益率，因此，銀行「不能承諾保本」；也就是說，如果銀行賠償，等於間接承認當初銀行有承諾保本，這樣就會違背了信託法31條的規定。

銀行業者強調，如果民眾有購買連動債的問題，目前金管會及銀行公會在交換意見，將來會擬出一個處理的模式；鄭美玲也說，銷售連動債每個個案都不同，很難有統一的做法，提醒民眾，應將當初簽約的中英文契約書保留，屆時再與銷售銀行協商。