■ 張瑞雄

為了避免十八分錄取大學的事情再度發生，很多學校今年訂定了最低錄取分數，不過這改變不了一個事實，那就是大學上榜率接近百分之百，十八分考生非但不會消失，可能更低分，只是會落到其他沒訂門檻的校系。這些學生進入大學後，如何把他們教好就變得非常重要，這就是為什麼大學要重視老師的教學成果。

要知道老師教得好不好，學生的反應最直接，但根據最近一項台灣大學對校內老師的調查顯示，高達六十五％的教師反對公布學生所做的教學評量結果，贊成公布者大都是獲得教學優良獎、教學傑出獎及歷年教評分數較高的教師。但台大應該同時調查學生的意見，大部分的學生一定贊成要公布，否則為何要強迫學生來填寫。

很多老師反對公布的理由不外乎學生填答比率過低，問卷不具代表性或者認為學生還不夠成熟，不足以評鑑教師。但如果問卷不具代表性或者學生還不夠成熟，那麼老師卻還允許學校拿問卷結果來當做其升等的依據，這豈不自相矛盾，所以公不公布只是面子問題。其實大學可以採取自願公布的方式，如此當可對很多因資訊不公開而教學不力的老師造成壓力。

教學評量目前是單方面的意見反應，即學生對老師的教學表達意見，但沒有讓老師對學生的學習狀況或老師對學生所反應的意見做一些回覆。很多老師看到教學評量後會抱怨學生所反應的意見並非事實，但這時結果都已送到系所主管和教務長的手上，讓老師們啞巴吃黃連，有苦說不出，所以在公開前應該讓老師可以針對學生的意見寫一些回應，如此才能反映出一門課的學習與教學的實際狀況。

通常教學評量的分數偏高，這並不表示大部分的老師真的都教得那麼好，而是學生在填寫問卷時有所保留，因為他們不知道所謂的匿名是否是真的？所以學校要讓學生去除被暴露和怕自己或學弟妹被秋後算帳的心理，這樣才能有更準確的教學評量結果，而公布結果更可以讓學生知道學校真的很重視其反映的意見，學生在填寫時也能更謹慎，不會應付了事，如此問卷才有其意義。

教學評量是改進整個大學教學品質的重要環節，如何讓其更公平、公正和公開，如何採取多面向的評量，例如可加入同儕的評鑑或上課現場的旁聽，而非只是參考學生的意見，更是各大學需要努力的目標。（作者為東華大學副校長）