總統府為因應開放「港、澳及大陸人士」參觀，要求導覽志工簽署包括「不預設立場，加入個人意見、理念或評論」等三點承諾。圖為志工為參觀民眾解說總統府的建築之美。（資料照，記者王敏為攝）

〔記者王寓中／台北報導〕馬總統上任後，總統府於六月九日首度准許「港、澳及大陸人士」入府參觀，總統府志工向本報投訴指出，總統府不但在開放前要求導覽的志工重新填寫資料登記時，簽署包括「不預設立場，加入個人意見、理念或評論」三點承諾，甚至在導覽時，前所未有的派員「跟聽」，讓志工覺得是變相箝制導覽的言論尺寸。

府：認同理念 要求合理

對於投訴，總統府發言人王郁琦表示，總統府第三局的要求很合理，在政府單位服務，不管是正式員工或志工，都要符合單位工作要求，遵守紀律及認同服務單位的理念。但若志工感到不舒服，或許主管單位在方法上要更有禮貌，溝通的技巧也有改善空間。

多位志工表示，六月九日開放當天的早上八點半，總統府第三局局長邀集志工講話，特別提到今後由於大陸與港澳人士亦在開放參觀之列，希望大家用語要注意、小心、客氣。這種「反客為主」的做法，令志工不以為然。

另有志工說，府內長官不但耳提面命，強調現在對「大陸同胞」要忍氣吞聲，避免麻煩，要注意維護總統府的形象，且還派志工隊副隊長跟著旁聽導覽內容。志工表示，這跟監視有什麼兩樣？

導覽志工描述，他們在陳總統時代接受招募入府擔任志工，已填寫過資料表，六月九日恢復開放前一個星期，總統府又通知大家必須重新填寫一份「登記表」。當中最引發爭議的，是增加了不預設立場等三項要求。

志工說，扁政府時從未要求要怎樣、不能怎樣，如今馬政府要求不能加入個人意見，那有關蔣前總統的介紹，是不是不能有任何負面的評論。志工強調，他們從事總統府導覽，當然有自己對歷史的認知及看法，府方憑什麼認定什麼可以，什麼又不可以？