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中國客湧至 國內旅遊品質會變差
〔記者許敏溶/專題報導〕開放陸客來台,一年雖可為台灣帶來超過一百萬人次的旅客,但旅遊業者與學者皆認為,每天多出三千人次中國旅客,對台灣各景點的旅遊品質勢必造成嚴重衝擊,國內民眾恐將面臨假日訂不到房間、餐廳,以及旅遊支出至少增加一成以上的負擔。 恐會嚇跑日本客人 此外,未來知名觀光景點擠滿人潮,加上中國旅客平均素質偏低,台灣整體觀光品質勢必下滑,恐將造成對旅遊品質要求較高的歐美旅客與日本旅客不滿,業界估計,日本客一年最多恐將減少一成。 亞洲大學休閒暨遊憩學系兼任副教授江俊嶙表示,未來一天增加三千位陸客,即使現在國內飯店趕建,但房間數有限,在供需變動下,旅館費用勢必漲價,估計三星到五星級飯店,每日房價將調高六百到一千元,一般旅館將調高三百到六百元,台灣旅客國內旅遊支出,將比往常增加一成以上。 怡容國際旅行社總經理呂威德指出,雖然觀光局及旅遊業者都宣稱,國內飯店、餐廳、車輛、導遊,足以應付每天三千位中國旅客來台,但現實問題是,若飯店、餐廳客滿,導遊、遊覽車司機忙到沒時間休假,這麼一來,國內旅客怎麼辦? 呂威德認為,飯店、餐廳業者為了不得罪長期合作的旅行社,一定犧牲國內散客或其他國際團客,不然民眾就得付出更高價錢,即一般國內集體旅遊,也可能因利潤不如陸客,旅行社能派出的車輛、導遊品質,一定不如過往,服務品質可能降低,尤其假日或節日,恐將更為惡化。 華語導遊李旼曾帶過以第二類、第三類名義申請來台的中國旅客,他說,即使這些人屬於中國高級知識份子,但部分在公共場所仍會大聲喧嘩,在不准抽菸的地方大口抽菸,絲毫不在意別人眼光,讓身為導遊的他也很為難。 國內旅遊費用將增加 因此,呂威德認為,七月十八日起,開放每天三千名中國旅客來台,在中國旅客素質普遍不佳的情況下,對品質要求最高的歐美旅客,首先會逐步減少,接著將是不太滿意、但因台灣費用偏低而勉強前來的日本旅客,像故宮是日本旅客必定造訪地點,未來也是中國旅客必定安排的景點,即使錯開時間,恐怕仍會相當擁擠,若日本旅客在參觀其他景點時,經常遇到這種情況,如果是他,也會降低來台旅遊的意願。
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