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台鐵舊售票機沒折扣 擺明吃人
屏東火車站沒優惠的舊售票機擺在明顯地方,旅客爭相購票,卻不知還有優惠新機晾在一旁。(記者黃良傑攝)
多功能售票機(新機)及窗口購票,都有提無座票8折優惠,消費者卻不知。(記者黃良傑攝)

窗口、新機買無座票享八折

〔記者黃良傑/屏東報導〕台鐵舊式售票機賣無座票,中遠程毫無折扣,搭火車小心不要花冤枉錢!

台鐵給旅程八十公里以上的乘客提供八折無座票優惠,一名屏東女乘客發現,舊型售票機卻未提供無座票,質疑台鐵欺騙消費者。

記者實地到站觀察,屏東火車站內只有兩台新機,其餘八台都是舊機,乘客大多不清楚新、舊機大不同,更不知道新機可為中遠程(八十公里以上)旅客省錢。

將反映淘汰舊機 張貼優惠告示

台鐵屏東站、潮州站、台南站三站坦承,舊機確實無潮州站按鍵,因此不具無座票打折功能,而新機可執行莒光號無座票打折功能,將向上級反映加速淘汰舊機,也會在新機旁貼示販售無座位票優惠說明,不讓旅客再花冤枉錢。

讀者賴小姐從就學到就業經常搭莒光號火車往返台南、潮州,長期以來都是排窗口購票,有座位票是一百四十六元,無座票八折票價一百一十七元。

賴小姐指出,八月一日她搭乘晚上七時五十分南迴莒光號,因當天火車已進站,台南後火車站排隊買票人數太多,只好到舊型售票機投幣買票,台南後站的四台投幣機都沒有「潮州」選項,只好先購票到屏東,回潮州站再補票。

不過,她發現才到屏東的無座票價就要一百一十九元,竟比路程遠的潮州站無座票一百一十七元還貴。賴小姐抵達潮州站後詢問剪票人員車票是否最近有漲價,對方表示沒有漲價,並要求補足屏東到潮州的票差。

潮州站表示,吳姓剪票員要求補收越乘區間(屏東至潮州)票價,並無不當,員工若態度不佳或未配戴職名牌,運務段將要求改善並予以糾正懲處。


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