■ 張昭仁

Harvard Business Review （哈佛商業評論）討論組織變革案例，有一家經營國防專案的公司，在國防預算縮水下虧損累累，高層組一個改革委員會變革組織，外聘一位來自ＨＰ的組織改革專家。共事之後，專家得出重點：

一、主管領導公司變成這個樣子，由主管進行改革，自己改革自己是緣木求魚。

二、每位主管談起公司問題與癥結都很清楚，提出改革對策總是由別人處著手。

後來ＨＰ專家建議：「主管全部退到幕後，重新再來」。理由是：舊思維，包袱重，失敗的經驗。市場在變，唯有全新的思維才能存活。

《管理大未來》中談到未來的管理是建構組織文化，好的組織文化使得每位員工自動全力以赴。管理名著《第五項修練》，作者彼得．聖吉在書中探討組織不安、內部衝突的深層因子，推導出團隊願景，願景內化為團隊成員的思維。彼得．聖吉的四項修練包括「自我超越，改善心智模式，建立共同願景與團隊學習」，第五項修練就是聚合這四項修練成為「學習性組織」—每位成員深層的自我探視，改善既存的心智模式，將組織願景內化為成員的內在思維。

以彼得．聖吉的管理標準，任何「家天下」、「派系天下」、「黨天下」的組織都逃避不了敗亡結果。半年前，民進黨四大天王的相互攻擊，這種「內鬥及組織工具化」的文化，慘敗的下場是正常結果。

民進黨何去何從？應從管理經典去找答案，不是去問天王、求派系、問總統，因為就是這些人把民進黨帶到困境。

網路興起後，經歷夢碎股票跌，再經過幾年摸索，終於以Web2.0出現。Web2.0的成功非常扎實，維基百科是一個例子，善用了網路無遠弗屆及容易參與的特性，發展成為全民參與的範例。Web2.0的成功，帶動了新思維，管理方面也出現Management2.0（M2.0）的理論，依循Web2.0的二個特點：（一）實體少、虛體多。（二）垂直管理少，水平橫向發展多。

相較於公司治理，M2.0更適用於公眾政策的政治團體，以有限的資源讓最多的人參與，得到最高的支持。

民進黨何去何從？與其「吵吵嚷嚷」，不如緊緊抓住政治的二個公眾屬性：服務精神與全民參與。依循M2.0的精神，減少實體、增加虛體，減少垂直、增加水平，讓民進黨成為一個匯集全民參與，促進公共利益的政黨平台，創造黨的社會價值，那麼它還會有興起的一天。 （作者為會計師）