中國觀光客的素質參差不齊，有業者擔心會嚇跑歐美客。（資料照，記者方賓照攝）

〔記者劉力仁、許敏溶、陳鳳麗／綜合報導〕馬英九當選總統後，宣示要立即推動直航，大幅開放中國觀光客來台，在一片叫好聲中，也有旅遊業者擔憂中國觀光客來台，會嚇跑成長中的日、韓，甚至歐美客，賺了人民幣、失去美金。

觀光局副局長謝謂君表示，觀光局每年到國外行銷，吸引其他國家旅客來台，像是日本、韓國、東南亞等國，希望台灣旅遊業者能鎖定不同消費族群，才能讓台灣觀光旅遊業永續發展。

目前擔任華語導遊的李旼，是第一屆華語導遊，過去帶過中國觀光客，都是經過第三地來台的中國團。他說，這些中國旅客不是高幹就是學者專家，屬於高級知識份子，但不少人在公共場所仍會大聲喧嘩、吐痰，禁菸區大口抽菸，絲毫不在意別人目光，他屢勸不聽，經常很為難。

李旼認為，中國觀光客整體素質無法跟日本或歐美客比較，未來可以想像台灣各大風景區充斥著大聲喧嘩、隨地吐痰的中國觀光客，將會影響其他國家旅客來台意願，尤其是台灣主要客源日本客。

擔任英語導遊六年的蕭嘉弘認為，來台外國觀光客人數最多國家是日本，日本旅客消費能力不比中國觀光客差，但現在大家都將焦點放在中國觀光客身上，這對台灣旅遊業只會造成負面影響，台灣應該營造各國旅客都願意來台環境。

怡容國際旅行社總經理呂威德表示，大量開放中國觀光客來台，數量一下子暴增，譬如台北市一天接待二千個中國觀光客，旅行社疲於奔命，整體旅遊品質一定會下降，這部分又會刺激日、韓及歐美優質觀光客市場，最後賺到人民幣，但可能失去美金。

日月潭特產藝品店業者指出，出現在日月潭的中國觀光客不見得是馬英九口中的富豪，過去幾年業者與來台的中國觀光客接觸多了，不認為未來可以賺到更多錢。甚至有餐廳業者對中國觀光客的自大心理不敢苟同，很不客氣地表示：「與其接三攤中國奧客，不如接一攤台灣遊客的生意舒服」，而這些業者也表態：「以平常心看待，不多做什麼準備。」