〔記者劉力仁／台北報導〕觀光局正在馬來西亞國際旅遊展參展，馬來西亞網友投訴，對台灣有好感，特別到台灣攤位詢問旅遊資訊，現場攤位人員「一問三不知」，缺乏熱忱，對觀光局大失所望。

馬來西亞網友表示，台灣攤位約有十五人左右，自顧自地聊天。他看到阿里山的介紹，興沖沖問現場人員，「上阿里山要不要先購火車票」，沒想到現場人員竟然回答說：「去阿里山的交通很不方便，台灣人都是自己駕車上去的」，還有一個回答「不知道阿里山在那裡」，網友聽到差點昏倒。

還有網友批評，台灣團攤位擺設很漂亮，只見攤位旁邊七、八個人窩在一起聊天，卻沒有人在攤位解答問題。當網友要求拿一些有關台灣的資料，例如地圖、景點介紹等，現場人員竟然說發完了。

對馬來西亞網友批評，觀光局國際組長黃靜惠表示，馬來西亞旅展攤位租金共四十萬元，裝潢費九十萬元，共一百三十萬元，費用相當節省。

由於經費有限，觀光局旅展現場的攤位人員，由觀光局新加坡辦事處派了兩員支援，其它隨行參展人員包括旅行社、旅館業者、休閒農場等業者都是自費前往，業者可以在觀光局設置的攤位放資料，供參觀者取閱。

我觀光局將詳查原委

至於現場人員無法回答阿里山交通工具等旅遊資訊，觀光局正在查證是觀光局的人、還是隨行人員所作的回答，但無論如何確有必要檢討，下一站新加坡站即將展開，觀光局會避免類似狀況再發生。