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堅持品質 建立皮箱王國
記者陳建志/專題報導 「台灣人愛面子的特性,成就對品質的堅持」。不願前往中國設廠的美麗華皮件總經理盧國裕這麼說。 熬過中國低價產品傾銷的艱困後,美麗華皮件以品質及信用贏得日本客戶的青睞,營業額連續三年呈倍數成長。就是靠著台灣人對品質的堅持,讓日本客戶從中國轉回台灣。 盧國裕曾是皮箱大廠的廠長,一九九四年時,因不願隨工廠前往中國,毅然創立美麗華皮件公司,自創「COMMODORE」品牌,投入硬殼行李箱設計、製造。 對於不願前往中國設廠的原因,盧國裕坦言,不願將時間花在應酬、說假話、做表面功夫是主因,他每天工作十五小時,致力於皮箱的設計與研發,逐步建立起美麗華皮箱王國。 從一顆顆的塑膠粒,到從四層樓高摔下也不會壞的硬殼行李箱,美麗華生產線只要花四十秒,就能將一百多樣零件組裝完成,每年生產廿萬個皮箱。 十多年來,美麗華歷經美國九一一恐怖攻擊、SARS,以及中國低價產品傾銷的劣境,公司幾度面臨倒閉危機,但盧國裕仍保有台灣人「愛面子」的特性,從未放棄對品質的堅持,絕不讓產品有任何瑕疵。 也因為堅持品質、負責任的公司形象,以及長期合作的信任,讓日本客戶的訂單回流,營業額從去年一億五千萬成長到今年的三億,明年更可望倍數成長到六億。 雖然有心深耕台灣,但盧國裕對擴廠卻很謹慎;他坦言,最怕的不是中國廠商或台灣廠商,而是在中國的台商,因為他們取得資訊與台灣同步,但經營成本卻大幅降低,台灣工廠等於在不平等的狀況下競爭,希望政府能給予深耕台灣的企業實質的溫暖,協助解決員工不足等問題。
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