|
半價優惠 延至19日
〔記者曾鴻儒/台北報導〕台灣高鐵公司董事長殷琪為高鐵售票亂象道歉之後,台高執行長歐晉德於昨晚宣布,半價優惠的營運期將延長五天至十九日;十九日前的車票,目前均開放預訂,本月廿日起全額售票,十三日起接受預訂。
今明超賣 加開班車
儘管高鐵昨晚忍痛延長五天的半價優惠期,撫平民怨;但是票務系統又發現嚴重瑕疵,今明兩天超賣情況超過千筆,至少有八列次、八百三十一個座位「賣爆」,這兩天將加開加班車、送旅客車票兌換券,彌補乘客不便。
高鐵每列車廂有九百八十九個座位,但二日開始的預售作業,卻出現嚴重超賣情況。其中,今天上午七點廿五分自板橋發車的四○一次列車,超賣二百六十三個座位最嚴重,多數集中在桃園站;明天還有七班列車超賣,包括南下四班、北上三班列車,南下超賣多集中在桃園站賣出,北上則多集中於台南與嘉義站。
歐晉德說,超賣原因在於票務系統設計,未能將被點選座位「鎖死」,旅客同一時間同時點選同一座位,就會出現座位重複販售情況。
由於高鐵每班列車有四十個保留座位,估計超賣情況遠比台高對外公佈的嚴重,至少超過一千個以上,台高昨天緊急將每班車保留座位增加至一百個,避免系統又出錯。
歐晉德說,有超額賣票的列車發車後十分鐘,台高就會開出一列加班車,即使有列車僅超賣八個座位,一樣加開一班列車輸運。交通部次長何煖軒表示,台高已經呈報交通部核備,交通部已經同意。
此外,搭乘加班車的民眾,台高會贈送一張兌換券,除下月十四日至廿八日的春節假期,旅客在半年內均可持券兌換同級車廂、不限區間的車票。
|