■ 張百惠

從十二年前宜蘭童玩節開始，各縣市政府開始注意到觀光商機的開發。

以客家桐花祭來說，開辦這幾年來，越來越多的縣市一起投入辦理，只要有桐花生長的縣市都要來個客家桐花祭。幾年下來，除了頭幾年各主辦單位還會設計不同商品、公仔及套裝行程來促銷外，最近幾年的客家桐花祭不管你走到哪一個縣市看到的、摸到的，從商品到紀念品幾乎通通一樣，原本浪漫的五月雪，也成了褪色的普通白花，觀光人潮逐年遞減。

筆者拜讀過一篇針對童玩節消費者滿意度調查的論文，當中確實反映出民眾對於童玩節不滿意的地方，研究最後也對童玩節在創新及目標消費族群需求上提出建議，請問身為一縣的首長及幕僚們認真拜讀過了嗎？一般企業辦活動都知道要進行事後檢討與改進，一場動輒上億關係全縣百姓生計的活動，難道連這基本的檢討與改進都做不到嗎？（作者為世新大學公廣所研究生）