趕工搶建 如何為房屋品質把關？

記者林毅璋、陳品竹、王惠珍／專題報導

台灣的營造技術成熟，加上許多歷史悠久的建商與大型營造廠會顧及長久以來苦心經營的信譽，因此多半不會偷工減料，但勞工的素質則直接影響到施工的品質。（記者林毅璋／攝）

根據《住展雜誌》調查，今年上半年，光是大台北（北市、北縣與基隆）地區預售屋的推案量就高達16,782戶，比起2005年同期的推案量成長了6％；而今年上半年大台北地區的新成屋則有6,593戶，比起2005年同期的推案量成長幅度高達35％；這些數字代表著建案數量大幅成長，也代表著建商必須趕工結案的壓力，對消費者而言，最擔心的是，建商拚命趕工，是否會趕掉營建品質？

事實上，包括產官學界人士觀察，都有正負面的評價；但傾向正面居多，包括營建署副署長蘇憲民、台灣科技大學教授廖洪鈞等專業官僚及學者都認為，台灣的建築技術發展成熟，比較不會因為趕工而忽略建築的施工品質。但趕工的建築的確會在小地方比較容易疏忽，尤其在專業工人不夠的狀況下，許多需要專業技術的工作，使建築品質細膩度受到考驗；新成屋的漏水問題立即爆增成為交屋問題的第一名。

Point 1 北中南工程量全面激增

營造工程中，需要注意的是鋼筋水泥構造的建築，在捆鋼筋的過程中是不是有達到標準的用量與密度，這將影響到房子的整體耐震強度，馬虎不得。（記者林毅璋／攝）

不願具名的北部建商表示，目前大台北地區的營造工程普遍存在著工人不夠的問題，各營造廠之間搶人搶得很兇，因此普遍營造的速度會比較慢，工期也會拖得較長。

中部建商更直接指出，台中市因為受到中科大舉開發的排擠效用，大批營建工人及工料被中科商搶用，嚴重影響民間工程進度。多數工程都有工期延誤的情形。

南部建商指稱，各工地都在搶工，現場工人施工的品質確實較難控制，不過對於結構體灌漿或是鋼筋綁紮的部分，因涉及到結構安全問題，業者多會嚴加要求，這部分的問題比較小，目前爆出的施工瑕疵問題，則以漏水問題的比例最高，從牆面滲水、窗框漏水到地下室停車場的樓板遇豪雨即漏，各種情況都有。

Point 2 請第3公證單位監工

廖洪鈞認為，趕工不等於是偷工減料，品質不見得比較差，而隨著工法與機具的進步，現在1個月蓋2層樓都不是太困難的事，但消費者要注意的是，建築綁鋼筋的過程與密度千萬馬虎不得。

台中市建築品管協會總幹事游金洲指出，除了找有信譽建商購屋外，要求建商檢具有公信力的相關驗證或請第3公證單位監工驗證，可為營建品質「把關」。

游金洲指出，從921大震後，多數建商都會依新的法規來施工。但如果消費者對快速施工有疑慮，又對監工有看沒有懂的話，還是訴之驗證。例如要求建商提出具公信力單位的檢測，如無海沙、無幅射鋼筋等證明，結構技師簽證等，或者在灌漿等重要截點到現場監工。有事沒事，就到工地現場拍照，對建商也有警示作用。

目前，已有建案採第3公證（正）單位來監工，例如「寬域」就請瑞士SGS認證單位來監工，包括全程施工錄影存證，綁筋、灌漿派專人監工，其他如海沙、幅射鋼筋、基地附近水源重金屬檢測等，一切符合後才能獲得SGS頒發的健康安全住宅認證，等於是替消費者先「把關」了。

Point 3 善用售後服務及保固期

常有大樓社區的地下室出現遇豪雨上層樓板漏水，水滲漏到下層樓板的情況。（記者王惠珍／攝）

面對新購的房屋馬上就出現漏水瑕疵，消費者該如何自保呢？高雄市前消保官顏福瑞表示，據民法有關債務履行的瑕疵擔保規範，建商必須提供漏水的保固處理，如果漏水的狀況遲遲無法解決，或是建設公司完全置之不理，購屋消費者可以存證信函方式，催告建商要求履行，並註明前後幾次的相關處理狀況，要求建商此次若再不能妥善處理，將自己雇工修繕，所有費用將由建設公司支付。

高雄市建商公會理事長郭敏能指出，基本上想永續經營的建設公司，一定會對客戶提供完善的售後保固服務，因此消費者在選購房屋時，應首重建商的品牌及口碑，千萬不要單純以價格作考量，才能買到有服務保障的房子。

《住展雜誌》研發長倪子仁表示，用工程時間去衡量工程品質其實不一定準確，因為施工時間長的建築不見得工程品質就好，重要的是選擇有信譽的建商與營造廠商，避免「一案公司」或等級較差的營造廠。

倪子仁指出，消費者要了解這方面的資訊可以詢問房仲業者或對於營造工程、房地產熟稔的人，另外現在網路資訊發達，很多建商的相關業績與消費者的評價都可以在網路上查的到，消費者在購屋前，不妨先上網做功課，保障自身權益。