視訊探監 家屬叫好 受刑人不愛

〔記者黃美珠／竹市報導〕什麼東西讓人看得到摸不到，卻依舊會趨之若鶩？提供受刑人和家屬遠距接見的視訊服務正是。新竹監獄自3年前開辦迄今，幾乎天天滿檔，只是同為使用者，受刑人和家屬卻兩樣情，後者因為省時、省錢而叫好，前者卻因無法獲得面見時金錢或加菜等「實益」，以致有人刻意隱瞞獄政這項Ｅ化服務，讓獄方啼笑皆非。

新竹監獄指出，遠距視訊接見在3年前開辦，每天下午2時到4時，分4梯次受理接見，每位受刑人半小時內可以和3名親友透過視訊畫面遠距面會，完全免費。

竹監服務 天天滿檔

新竹獄方秘書辛孟南說，這套系統雖在各監、所等矯正機關都有設置，但會因這些單位的交通便利性影響使用率，而新竹監獄因交通便利，幾乎天天滿檔，民眾要申請使用，至少要提早1週預約。

這套系統分成供受刑人使用和供民眾使用2套，前者專供在新竹監獄服刑、籍貫卻在遠地縣市的受刑人申請，後者則是本地民眾因親友在外地服刑，方便面會之用。

據統計，光上個月新竹獄方就受理11名受刑人申請視訊接見親友，另有83件、125人次的民眾申請案，院檢偵審使用則有3起。

辛孟南直言，受刑人和民眾申請的案件數之所以有落差，主要是在受刑人家屬認為這套系統便利又省時、省錢，雖不習慣和機器說話，缺乏直接面見的親切感，但仍可接受。

但是受刑人間卻因親友一旦使用視訊接見系統後，反而失去了實際到場面會時，可能順便提供的金錢或是加菜等「好處」，所以儘管獄方不斷宣導，受刑人使用率仍相對不高。