最佳企業主 侯永雄等6人出線

〔記者謝文華／台北報導〕Cheers雜誌、美商惠稅公司舉辦的「快樂工作人大獎」今年有42家企業報名角逐「最佳企業雇主」獎，參與調查的員工總數超過兩萬人，昨天結果揭曉，共11名主管、員工及六家企業主獲獎。從「最佳企業雇主」的評選結果顯示，受訪員工對於「直屬主管」的管理能力，大多不滿意，總平均只打了58分。

擔任評審的台大EMBA執行長黃崇興指出，問題出在多數直屬主管給員工的印象僅是「績效導向」，忽略傳達企業的願景、策略與目標及對員工的關心；造成員工「不知為何而戰」的心理，無法引導員工把自我價值與企業價值結合。

他並表示，本土公司主管很少稱讚員工，不如外商公司主管的體貼，也無法容忍強者出線，以致主管與員工的關係很淡。黃崇興提醒企業主，直屬主管工作表現專業並不等同具備領導管理專業，不知如何帶人的結果，「常常幫公司得罪很多員工」。

今年有42家企業報名角逐「最佳企業雇主」獎，參與調查的員工總數超過兩萬人。個人獎則由企業推薦，評審根據生涯認知、樂觀進取、學習能力、生活與視野、績效表現、團隊關係等六大指標評選，從110人中，選出三名主管獎、四名員工獎及四名特別獎。

個人獎員工組：台灣安捷倫科技巫介庭、DHL洋基通運陳麗玲、信義房屋陳國豐、訊連科技陳銘軍；主管組：美商亞培馬倩玲、趨勢科技黃勝楠、台灣麥當勞林忠傑。

企業獎得主：玉山銀行總經理侯永雄、台灣安捷倫科技董事長申義龍、台灣麥當勞總裁李明元、台灣禮來總經理范達仕、信義房屋總經理薛健平、福特六和汽車總裁沈英銓。

陳麗玲 把工作當成交朋友

DHL女快遞員陳麗玲，留著俐落短髮，嗓音低沈，最愛玩棒球和賽車，使用男性品牌的髮雕，中性味十足。四年前主動從內勤調任運務員，目前負責台塑大樓。台塑八角形的建物分前後棟，超過一百多家公司，每層樓的外觀一模一樣，房號也不按規則排列，堪稱「超級大迷宮」。

為了方便記憶，她用數位相機把樓層平面圖拍下、列印、註記，準時在幾點幾分抵達各窗口取件，再抱著30多公斤重包裹爬樓梯送件，至今已練就一雙粗壯「鐵腿」。她把工作當作是交朋友，活力源源不絕，酷酷地說：「快樂隨時都在，就看你怎麼詮釋！」（謝文華）

林忠傑 著迷工作充滿變化

台灣麥當勞台中烏日分公司餐廳經理林忠傑，大學唸中國醫藥學院公共衛生學系，大三到麥當勞打工後，就徹徹底底愛上麥當勞，一晃眼已20年。包了20年漢堡不膩？林忠傑爽快回答，這份工作最令人著迷的是「你永遠不知道下一分鐘會發生什麼事」。

13年前林忠傑升上餐廳經理後，「職銜」就不再有任何變化，但他仍充滿熱情，把平凡工作發揮到極致，別人經營社區關係是在店內辦活動等人來，他則親自扮裝麥當勞叔叔拜訪大樓管委會、小學家長會，帶小朋友玩遊戲、做造型氣球。林忠傑最大的夢想是在麥當勞做到退休，用麥當勞給的退休金和配股，自己開家麥當勞！（謝文華）