代銷皮包 廣播人創商機

採訪攝影／記者洪友芳

Angel是新竹一家廣播電台節目主持人，二年前出國遊學二個月，卻意外開啟她回台代理銷售皮包之路，進而在今年初與好友Ally合夥開業個性化服飾與配件專賣店。

67年次的Angel，長相甜美，唸大學時就對大眾傳播工作非常嚮往，主動前往電台毛遂自薦，有機會從節目助理開始做起，電台主管對她的表現也很賞識，三個月試用期滿後，就給予她機會主持帶狀節目。經過幾年工作後，她規劃了出國短期遊學，由於昔日最要好的同學全家移民到加拿大，所以，加拿大自然是她遊學首選之地。

她的同學有個華僑朋友，家裡從事自創品牌的皮包業，五姊妹分工設計、銷售等不同業務。有次，因參與國際貿易展而需要人手幫忙，Angel就在同學邀約下前往會場協助，彼此就此熟識。對方提議她若有意願，回台後可嘗試開發代理銷售市場，初期可在銷售一季後再付款。

Angel回來後，先將電台主持工作改為特約制，比較有時間開始開發客戶，由於皮包價格帶在1,000至7,000元之間居多，簡單大方的樣式適合上班族。經過朋友的介紹與上門推銷，逐漸打進皮鞋、精品店、百貨公司專櫃，銷售量與日俱增，但代理業務繁雜，她一個人既要負責聯絡、整理倉庫、搬貨、送貨、收款等，有時還要南下高雄參與特賣會，一年多的時間，南北奔波勞碌，忙得不可開交。

去年底，Angel在街上巧遇擺攤賣飾品的朋友Ally，年紀比她大一歲，相約聚會時，Ally透露想創業開店的計畫，邀請Angel一起合夥。今年初，兩人就在西大路大遠百斜對面找了一間十多坪的店面，經過裝修後，結合兩人英文名開店叫Angelly，屬於個性化服飾與配件專賣店；銷售日本、韓國、加拿大等地的服飾、皮包、皮鞋與耳環配件。

銷售、批貨 好友分工同心協力

Ally、Angel兩人都沒有開店的經驗，但憑著分工合作與同心協力的踏實態度，加上有經驗的貴人指導相助，開業至今一路還算平順。

兩人創業各出資25萬元，今年過年前找店面時，物色到現址的店家想頂讓，但頂讓費高過她們的預期；沒想到過年後，她們又找機會去看這間店面，鐵門已拉下，按門鈴後，開門的人換成房東，屋內空無一物，也沒有頂讓問題，讓她們喜出望外，終於以合理月租金租到店面。

雖然店面裝修敲定了，但貨源與營運才是考驗兩人的開始；幸運地，Angel過去代理皮包期間，跟客戶建立良好關係，從他們那裡學到一些經驗指導。其中有位經營精品店的大姊，到香港、韓國、日本等地採購經驗豐富，就將箇中訣竅與門路傾囊傳授，還鼓勵她開店後要好好經營。

同時Ally與Angel也達成共識，由Ally負責管理店務與銷售，Angel負責批貨；Angel坦言，她們是戰戰兢兢邊做邊學。譬如初期她去批貨，會以自己消費眼光或穿衣尺寸選購，結果跟客人需求卻不符，現在她已會針對不同客人需求挑選適合衣服；還有出國批貨時間緊湊，服飾、配件數以萬計到眼花撩亂，也要訓練自己「快、狠、準」的採購功力。

但開店第一年就碰到雙鬼月，加上開學、換季時節，百貨公司開始打折促銷，眼看店內促銷與換季腳步落後，Ally與Angel原本有點心慌，猶豫要不要跟著市場走或趕快出外採購。最後決定走自己的路，到目前證明是對的決定。

風險篇／市場飽和 重特色不貪大

「市場景氣不太好，任何銷售行業也都飽和，小而美、有特色才能立足市場。」這是Angel與Ally給想創業者的建議。

Angel認為，她從代理銷售皮包到創業開店，深感台灣經濟景氣並不是很好，各行業的市場幾乎都已飽和，如何從重圍中開創出生路？那就是剛開始創業的規模不要太大，「小小的、有獨特性」，比較能立足市場。

Angel說，創業對年輕人是很寶貴的學習經驗，像她當電台主持人，不用接觸業務、無需跟人接觸、免於計算盈虧；但代理銷售皮包到創業後，她逐漸學會主動與人交談，體貼別人的想法，也比較會計算合理的投資報酬率。

Ally則表示，她之前在火車站前商圈擺攤賣耳環等飾品，過路客的人潮相當多，無需去招攬，客人一有購買意願，商品的流通量就很快；但目前創業開店，客源屬性不同，當客人上門來，就要用「心」抓住不同客人的需求，但卻不能「緊迫盯人」，給予適當的建議後，一定要尊重客人的自主與選擇。她認為，創業必定有風險，地點位居商圈、開發客源及挑貨等都是創業成敗的重要關鍵。

Angel與Ally兩個好朋友雖然個性、處事方式仍有差異，但有了共同信仰，彼此約定意見不合或有任何問題時，都要透過共同禱告尋求解決，並且店內每週有個晚上會安排讀書會，分享讀書與生活心得；她們表示，宗教時尚業是未來的發展遠景，開店只是累積經驗的開始。