耶誕旺季 歐洲線上購物熱

歐洲又進入耶誕的狂購季節，冷冬中相當受歡迎的購物方式當屬線上購物。這種方式從東歐掃到西歐，成長幅度都令商家雀躍不已。

對不少歐洲人來說，耶誕季節的送禮實在傷腦筋，出門逛街人擠得緊，找停車位更是血壓高升的催化劑。不必出門挨風受凍、手指頭動一動貨品就送到家裡的線上購物就成了最佳選擇。正因為顧客喜歡，歐洲商家在店家爭錢之外，也開始注意起這塊網上大餅，成為延續商戰的兵家必爭之地。

線上購物帶給商家的好處是，賣場在網上可以節省開店成本，而客戶下單清楚之外，商家還可掌握客戶地址進行促銷，對於開發不喜歡出門的潛在客戶非常有幫助。德國零售商協會在年底就估計，11、12月一直都是全年最重要的銷售季節，今年光是線上購物就可能會有超過41億歐元的營業額，相較於去年同期，足足上升了五億歐元的業績。

德國卡爾斯達集團為搶耶誕商機，目前在網上推出70萬件貨品供選購，耶誕最搶手的就是娛樂用品，像是CDs、DVDs、玩具，以及手錶、裝飾品、書籍、首飾等耶誕禮品。亞馬遜網路書店預估今年底會是其成立以來耶誕業績的最佳之年，其中尤其寄望德國的消費購買力。去年在這個時節的網購業績，光在德國一國就可以創下單日最高超過40萬件貨品的下單量。

以英國來說，11月底的服飾採購及線上購物也躍居英國零售銷售量一年以來成長速度最快的時節。英國網路研究公司IMRG也預報，在耶誕節狂購下，網路銷售額今年全年將達到300億英鎊（一英鎊約新台幣60元），而明年的景氣更被看好，銷售額會更高。（駐歐洲特派記者胡蕙寧）