盜改個資 一通變聲電話竟過關

〔記者陳恩惠／台北報導〕真有此離譜事情！竊賊沈祥麟擔心盜刷被發現，異想天開打電話至某銀行24小時語音服務中心，以男扮女偽裝成的怪音調，向客服人員要求將被害女子信用卡檔存聯絡電話改成自己的，竟能成功地盜刷15萬餘元！所幸及時被逮回籠羈押，大同警分局呼籲有相同遭遇的被害人出面指認。

去年因偷遍全國各醫院、診所、婦產科及兒童病房遭法院重判5年的「病房大盜」沈祥麟，趁上訴交保期間再度行竊，上週三被捕後，目前仍羈押中。

北市警大同分局另案查出，沈嫌本月7日清晨曾潛入北縣亞東醫院4樓婦產科病房行竊待產簡姓被害婦女的皮包，將信用卡通知消費的電話簡訊更改後，5小時分別在台北與中壢兩地盜刷簡姓被害女子信用卡15萬餘元。

警方追查沈嫌假冒女聲欺騙銀行得逞的電話對話過程，覺得相當不可思議。

假冒女聲的沈嫌：「我是簡XX，我要將我的聯絡電話改成0952XXXXXX，謝謝！」

某銀行客服人員：「簡小姐，我先核對一下您的資料，請問您的生日是否為XX年XX月XX日？」

假冒女聲的沈嫌：「對的。」

某銀行客服人員：「請問寄帳地址是不是台北市大同區寧夏路XX號X樓？」

假冒女聲的沈嫌：「是的。」

某銀行客服人員：「請問您檔存的電話是否為0933XXXXXX？」

假冒女聲的沈嫌：「對、對、對，沒錯！」

某銀行客服人員：「簡小姐，以上資料核對無誤，請問您要將刷卡消費的簡訊通知改成哪個號碼？」

假冒女聲的沈嫌：「改成0952XXXXXX。」

警方覺得離譜的是，沈嫌竟如此輕易就詐騙得逞，顯示銀行客服人員警覺性待加強。

其實，為了防止客戶的信用卡失竊後遭不肖人士冒名盜刷，目前大部分銀行信用卡部門都有基本服務，每當客戶刷卡消費完成一筆交易時，即會以電話簡訊通知客戶，告知並提醒客戶剛剛完成一筆交易，此種服務不限金額；如果刷卡消費金額超過萬元以上，部分銀行還會派出專人親自以電話詢問客戶是否剛才進行刷卡消費。