跨國銀行 搶做窮人生意

全球最大銀行花旗集團資深銀行家安尼貝爾（見圖，法新社），全球走透透開發業務，不過他的客戶並不是知名的大企業或富豪，而是一些從來沒有信用紀錄、沒什麼存款、而且有不少是文盲的社會中低階層。

大多數跨國銀行傳統上都不願去承做窮人的金融業務，不過像安尼貝爾這種眼光獨到的銀行家，卻看到這塊從未被開發的市場，具有龐大的潛力。

目前擔任花旗集團微型金融全球主管的安尼貝爾在受訪時說：「目前還有很多真正在從事經濟活動，但卻無法獲得最基本銀行服務的人。」安尼貝爾本週特地前往加拿大的哈利法克斯，出席2006年「全球微型信貸高峰會」。

出席這項盛會的焦點人物，當然就是甫獲諾貝爾和平獎的孟加拉銀行家尤納斯，他在孟加拉透過對擺水果攤或做手藝的社會中低階層人士，提供微型貸款協助他們營生，來改善當地窮人的生活，同時也使自己的銀行業務蒸蒸日上。

尤納斯在他所著的「銀行家與窮人」書中回憶說，當他第一次提議借錢給窮人時，孟加拉其他的銀行業者沒有不嘲笑他的。不過這些銀行業者現在都不敢再嘲笑尤納斯了，相反地，他們都迫不及待地排隊，等著為這些從來沒有進過銀行的窮人提供金融服務。因為這些銀行業者終於體悟出，今天的窮人也會變成明天的大客戶。

德意志銀行、荷蘭ING集團、智利Estado銀行的執行長瓦倫西亞等全球各國的銀行家都加入了安尼貝爾的行列，討論商業銀行如何提供微型金融服務。

以尤納斯為例，他在1983年創辦了自己的葛瑞明銀行，並且開辦對窮人的微型貸款，尤納斯相信微型貸款可以幫窮人翻身，後來的事實也證明他的理念是正確的。

尤納斯的微型貸款客戶大部分是女性，都沒有擔保品，雖然貸款利率高達20%，不過償還率仍高達99%。葛瑞明銀行的成功經驗，引起各大商業銀行的注意，迄今為止，葛瑞明銀行貸出57億美元，其中51億美元已回收。（編譯王錦時）