病人隱私 媒體有責

■ 黃達夫

這幾天，因為有記者不斷地打電話給敝院的醫療、行政人員，詢問某位知名人物的資訊。我發現醫院單方面維護病人隱私權的作為已經不易抵擋外來的侵犯。因此，我想在此嚴正地指出，事實上，維護病人隱私權這個倫理觀念的落實並不只是醫界的責任，媒體也有同等的義務。說明白一點，媒體向醫院詢問任何病人的任何資訊，這個行為就已經違反了媒體的專業倫理。

身為一名醫院的主管，為了要實踐「維護病人隱私」這個倫理觀念，我們除了要求每一位院內的員工以及外包的廠商簽署「病人資料保護暨使用規範」以外，還持續在醫院作業上不斷地做必要的修正。然而，很遺憾的，尊重他人隱私的觀念，在國內似乎不是每一個人的生活習慣，所以，很容易在不經意的情況下疏忽犯規。因此，經常地提醒和機會教育就變成非常重要的工作。

很不幸的，國內媒體及醫界長久以來存在著一個「積非成是」的陋習，記者經常會向醫院詢問病人的資訊，醫院也常有所回應，雙方都習以為常。這其實是一個非常錯誤的示範。在這樣的大環境下耳濡目染的結果，連敝院自己以為已經有正確觀念的工作人員當被記者詢問時，也不敢直接以「This is not your business!」來回應，唯恐對記者不禮貌，不知不覺中也會說一些不必要說的話。

記得在十二位醫師召開記者會暴露一位政治人物的病歷時，曾經有媒體批評我，為什麼沒有公開說話，我當時的反應是，醫界不能違反「保護病人隱私權」這個倫理觀念，是非常清楚的是非問題。從當時各種媒體以及社會各界齊聲撻伐的事實，可見在這個是非題上，並沒有爭議，我沒有必要湊熱鬧。

但是，這兩天媒體公開討論公眾人物就醫的情事時，卻不見任何批評的聲音，我今天要向媒體大聲疾呼，病人隱私這個基本人權的維護，必須仰賴媒體與醫界一起來努力。

（作者為和信治癌中心醫院院長）