戶政連線出問題？新身分證認定 現空窗期

〔記者林恕暉、黃忠榮／綜合報導〕民眾換領身分證後戶政資料更新有空窗期？住北市的蔡媽媽換領新身分證五天後，請女兒到郵局辦理定存換約手續時，因郵局與內政部連線系統的身分證資料未更新，新身分證被認定為問題證件，無法辦理郵局儲匯業務。內政部戶政司官員表示，戶政單位只有一天的查證資料時間，應不致發生蔡媽媽的情況。

北市議員潘懷宗昨天指出，他詢問北市民政局、內政部、郵局等單位，發現換證後可能出現約一星期空窗期，使民眾有舊身分證已註銷、新身分證無法使用的困擾，他呼籲戶政與金融單位簡化相關作業，避免民怨發生。

蔡媽媽於今年三月三日在北市戶政事務所換發新身分證後，三月八日請女兒前往台北郵局某支局代辦定存換約業務，發現郵局電腦連線系統顯示蔡媽媽的身分證仍為舊證。

台北郵局指出，為防止身分證冒用、盜用等詐騙情況，郵局等金融機構都會藉由內政部系統提供資料核對身分證真偽，因資料更新有空窗期，他們最近也接獲不少類似案例。

北市民政局表示，北市各戶政事務所換發新身分證，當晚就進行戶政系統資料更新，作業時間最多只有一天，但戶政系統與內政部提供金融機構的系統作業時間有落差，昨晚查詢內政部該系統時，發現該資料庫最後更新時間為三月九日，兩系統相差竟達四天。

內政部說，北市的個案在三月三日拿到新證，當地的戶政人員應在下班前就將資料電傳至戶政司的系統，不過，三月四、五日是星期假日，可能六日才由戶政司進行資料查核。

該個案的時間拖到八日還未更新，應是某個環節延誤，戶政司會再了解。