鐵道小志工 台東觀光推手

以新生國中學生為主的社區志工隊，開心當起車站志工，面對各種旅客感覺很新鮮。（記者王秀亭攝）

〔記者王秀亭／台東報導〕由8名國中生組成的志工小隊，生平第一次當志工就選擇連續3天投入車站志工行列，為來往旅客剪收票、提行李，甚至熱心介紹景點，推廣台東觀光，使得暑假期間人力吃緊的台東火車站多了小幫手，讓車站服務更周到。

公東高工老師黃淑英表示，學校每年暑假皆會配合青輔會，出動14個團隊至社區擔任志工。由於青輔會志工團隊年齡層從12至30歲，看著學校的學生每次出隊回校都是滿腹快樂經，幾位老師家中正好有年滿12歲的兒女，便號召組成社區志工團隊，為社區及台東觀光盡點心力。

取名為「青春洋溢志工隊」是由新生國中的蘇安、林佟威、張茗婷、唐惠貞、高榆雅、郭佳欣、蔡典家，及來自高雄的李慧群等8人組成，經過青輔會8小時的志工培訓後，選擇以旅客人數多的台東火車站，做為第1次擔任志工的實習地點。

8名年輕人7日起在繁忙的下午時段向台東車站報到，3天服務過程遇到不少新鮮事。郭佳欣笑說，許多遊客來去匆匆，驗收車票須將車票交回，就有旅客把名片當車票繳回，真是當場傻眼。

3天來為了應付旅客各種問題，8個小志工在車站員工及家長們的協助下見招拆招，反應力十足，協助行動不便者推輪椅進站、動線指引的認真態度得到遊客讚賞。

志工小隊中的郭佳欣還做出興趣，直說以後有機會，要繼續到車站當志工，站務主任蘇耀亭聽到後，展開雙手表示歡迎，更希望對鐵道有興趣的民眾加入車站志工行列，為台東觀光旅遊共同努力。