加裝OBU 即起單一窗口搞定

〔記者曾鴻儒、劉力仁／台北報導〕在高公局強勢要求下，遠通電收位於各服務區據點即日起提供單一窗口申辦、安裝服務，明日開始提供儲值百次九五折優惠！交通部並反制發動抵制的國道客運業者，一個月後，業者需使用ＥＴＣ才能繼續享受政府補貼。

昨日是國道電子收費（ＥＴＣ）開通後第一個週日，中、北部北上車潮傍晚湧現，原本回堵最嚴重的泰山，情況已有改善，造橋、楊梅回堵較嚴重，都出現綿延一、兩公里車龍；高公局長陳建宇坦言，選擇較易塞車的週五開通，確實「比較笨」，當務之急則是儘速大幅提升使用率。

至昨日晚上六時，共有二萬六千四百七十六輛次使用ＥＴＣ車道，使用率為二點一二％；其中大車五千一百廿七輛次，使用率三點二七％，小車二萬一千三百四十九輛次，使用率一點九六％。由於民間反彈聲浪不斷，高公局昨日緊急與遠通電收會商，在高公局強勢要求下，遠通電收位於各服務區的直營門市，即日起提供單一窗口服務，民眾只要到各門市，即可從申辦到安裝一次搞定，各直營門市並自明日起提供一次加值百次可享九五折優惠。

遠通並允諾，現有三百一十二處安裝點中，兩週內會再增加一百二十個單一窗口據點；未能即時提升為單一窗口的據點，也會主動告知消費者。

國道客運業者抵制行動 交部反制

針對國道客運業者發起的抵制ＥＴＣ行動，交通部也祭出反制措施，陳建宇說，交通部已經核定國道客車使用電子收費注意事項，今日將公告，一個月後實施，屆時，國道客運業者必須使用ＥＴＣ車道，才能繼續享有政府補貼通行費，否則就得全額自負五十元通行費。

裝機…先打聽 門市…不同調

〔記者曾鴻儒／台北報導〕ＥＴＣ開通後，民間有抵制浪潮，也有裝機熱，不過，民眾要裝機可得留意，遠通電收各通路商營業、休假時間並未統一，民眾要裝車上機（ＯＢＵ），可得先留意裝機點是否營業。

裝機點營業時間不統一

遠通電收表示，目前包括設置於國道的廿處直營門市與一處在國道巡迴的行動門市，全台共三百一十二處裝機點，包括普利擎、耐途耐兩家汽車保養連鎖店、卡氏汽車美容，及台亞、西歐、全鋒、T-UP等加油站，本月十七日，鯨世界加油站將加入。上述這些安裝點中，遠通門市、卡氏汽車美容、大多數加油站均為全年無休，普利擎、耐途耐部分加盟店週休二日，少數加盟店僅週日休假，卡氏汽車美容營業時間配合所在賣場。

遠通各處門市中，多為上午九時營業至晚上八時，部分門市九點半開始營業，遠通昨日宣布，中壢、清水、東山三處服務區內的門市，即日起提前自上午八時營業至晚上九時。

儲值點部分，目前除各處門市，全家便利超商也可儲值，萊爾富與ＯＫ超商預計廿日加入，福客多預計三月十日加入；普利擎目前可受理銀行聯名卡轉帳儲值，尚無法提供現金儲值。各處門市還提供欠費代收服務，7-11超商預計十六日起也可受理，民眾還可透過各ＡＴＭ櫃員機轉帳。

遠通副總：為ETC 已變不孝女

〔記者曾鴻儒／台北報導〕交通部長郭瑤琪批評遠通電收服務品質離譜，遭郭瑤琪指責的遠通電收副總劉玫玲昨日滿懷委屈，表示為了ＥＴＣ，連父親中風至今都未去探視，「我已經當了一個不孝女，她還要怎樣？」

郭瑤琪在ＥＴＣ開通當天視察遠通電收位於中壢服務區的旗艦店，事後嚴詞抨擊遠通電收服務品質離譜，現場與她對話的遠通副總劉玫玲，郭瑤琪直言：「如果我是她老闆，早把她換掉了！」

沈默一天後，劉玫玲昨接受媒體訪問，她說，只要部長一句話，「我可以馬上走人！」

劉玫玲強調，為了ＥＴＣ，遠通上下都很努力，過年期間，大家都在加班，有同仁結婚至今無法去度蜜月，她父親最近中風，她還沒時間去探視，「我已經當了一個不孝女，她還要怎樣？」

對於郭瑤琪批評遠通車上機安裝點太少、沒有單一窗口，劉玫玲說，遠通根據合約做好規劃，原訂去年十月開始銷售車上機，今年元旦上路，卻拖到今年一月才開始賣。她認為，交通部打亂了一切規劃，如果一切照規劃來，怎會有今天這麼多亂象？