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法奇那抽獎喊停 被疑欺騙
〔記者楊雅民、廖千瑩、田瑞華/台北報導〕法奇那氣泡橘汁飲料今年5月10日發動的「法奇那秘密條碼大抽獎」活動,在8月15日公開抽獎前夕,突然取消抽獎,消費者質疑代理該款飲料進口的老子曰公司是否利用抽獎活動誘使消費者購買,欺騙消費者。
根據老子曰公司今年5月公布的「法奇那秘密條碼大抽獎」活動辦法,在5月10日至7月31日期間,只要集滿二枚法奇那氣泡橘汁飲料條碼,貼在明信片上寄回活動小組,就有機會參加抽獎。
頭獎是價值99萬5000元的汽車乙輛,還有868個大小獎項,該促銷活動原定8月15日公開抽獎,但是老子曰公司在前一天突然在活動網站上張貼緊急告知表示,該公司因衛生署在4月下旬發表「軟性飲料含防腐劑苯甲酸鈉含量」檢測結果。法奇那飲料被公布的苯含量數據為8.1ppb,趨近世界衛生組織標準值10ppb,該新聞在4月29日經媒體報導後,招致各通路要求法奇那全面下架。
雖然該公司隨即將同一批次商品送至國際公證公司SGS檢驗,苯含量檢驗結果完全符合國家及世界標準,然該報導已對公司造成重大傷害,並連帶影響「法奇那秘密條碼大抽獎」效果不彰,迫於現況,必須取消該抽獎活動。
老子曰董事長葉兩傳表示,「法奇那秘密條碼大抽獎」活動是早在今年2月,就開始和「達文西密碼」電影公司和零售通路等業者洽談聯合促銷,抽獎贈品也都是由贊助廠商提供。
他表示,兩個多月下來,活動回收的明信片只有近1,000張,以一張明信片得花70元購買飲料,扣除給通路商約35元成本,老子曰在這次活動中收入只有3萬5000元。
扣除不符規定的明信片,剩下的700張明信片參加抽獎,中獎率超過100%,活動參加者和價值達200多萬元的抽獎獎品相差懸殊。葉兩傳強調,該公司會取消抽獎活動是有前因的,而非惡意欺騙消費者。
消基會董事長李鳳翱表示,日前雖收到業者來函表示將取消抽獎活動,但是,「不論有沒有知會消基會,業者都不能因此卸責」。抽獎活動在飲料含苯的消息經媒體報導後,就應該基於商品可能傷害消費者健康的疑慮停辦,而不是反過來解釋,活動是受到含苯新聞的影響、效果不佳而臨時取消。
李鳳翱指出,業者臨時取消抽獎活動,已經涉及廣告不實行為,公平會應介入調查。而消費者因此受到權利損害,可以向消基會和公平會申訴。
公平會表示,業者曾發函給公平會,「報備」抽獎活動取消。從表面看來,涉及公平交易法第21條廣告不實、第24條欺罔或顯失公平行為規定;是否構成違法,還要再查。公平會強調,會進一步了解。
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