服務到家 郵回存戶老本

〔記者李立法╱屏東報導〕崁頂鄉一名不識字的老阿嬤，託人寫郵局定期存單上的轉存戶頭資料，錯將長達4年的定存利息撥入他人戶頭﹔另一名老先生忘了自己在崁頂郵局有筆100萬元定存，逾期3年未兌領，郵局經辦員李焜山發現後協助2位老人家追回共30多萬元的利息錢，讓2位老人家感激不已。

老先生日前接到郵局的催告單時，還以為是詐騙集團的伎倆，不予理會，沒想到李焜山竟如此熱心告知，而且逾期了3年，利息照算，讓老先生既開心又感動。

崁頂郵局經辦員李焜山最近在清查定期存單時，發現一筆90年入帳、為期一年的100萬元定存單遲遲未辦理續存或兌領，於是寫信通知存戶到郵局洽辦，但書信催告多次，存款的老先生還是沒有到郵局來。

李焜山告知老先生後，老先生才想起自己在郵局定存100萬元，整修房子時把定存單給遺失了，時間一久加上年紀大記性越來越差，最後也忘了郵局內有這筆存款。

另一位上了年紀的老阿嬤，因為不識字，4年前託人代寫定期存單上的轉存戶頭資料，結果誤將帳號69寫成96，以致4年來將近17萬元的利息，全都存入別人的戶頭，老阿嬤一直沒有察覺，直到最近才被兒子發現異狀，隨即向崁頂郵局反映。

由於是存戶寫錯帳號，郵局內部不能擅自調整帳目，李焜山只好親自拜訪意外獲得這筆利息的存戶，希望能說服這位存戶將利息還給老阿嬤，李焜山一共走了3趟，才找到這位存戶。

由於這位存戶也有定期存款，所以不曉得自己的戶頭內平白多了17萬元，看到李焜山如此熱心，這位存戶當場就同意把錢還給老阿嬤，省去繁瑣的法律追討程序，老阿嬤的17萬利息錢竟可以失而復得，高興得不得了，頻頻向李焜山道謝。

崁頂郵局經理黃盈哲表示，李焜山服務到家，分別幫2位老人家追回10幾萬元的利息，金額雖然不大，卻贏得了存戶的信賴，讓鄉下的郵政窗口變得更加溫馨。

李焜山則表示，新式的定存單上現在都會打上存戶轉存戶頭的姓名、局號及帳號等資料（過去只打上局號及帳號），以利存戶及郵局人員核對，只要注意一下，應該不致發生類似老阿嬤存錯帳戶的烏龍事件。

李焜山 校園藝工

記者李立法╱專訪

服務於崁頂郵局的李焜山，連續19年考績甲等，曾經二度獲選為全國模範公務員，不僅服務態度親切，也熱心地方公益，他將園藝方面的長才貢獻給地方學校，幫忙孩子營造賞心悅目的受教環境。

歷經20多年的郵務生涯，李焜山每調派到一個新單位服務，都視為自家後花園，悉心打理。他常利用假日帶著妻小到郵局種植花草，為硬邦邦的辦公環境增添柔美氣氛。

崁頂郵局周邊花木扶疏，室內也是香氣四溢，嬌滴滴的蝴蝶蘭，就掛在民眾郵寄匯兌窗口旁，李焜山的慧心巧手營造出神清氣爽的辦公環境。

李焜山並將個人對園藝的喜好推廣於校園，一有空閒就到學校充當園丁，義務協助校園的植栽美化工作，他出錢出力不求回報，受惠的學校包括有崁頂國小、力社國小、南榮國中等，這種助人為樂的奉獻精神，贏得了全體師生的尊敬。

李焜山表示，樂在園藝，可以感受到一種和諧的氣氛，更可以讓人的心情變好。

將它推廣於社區，具有美化環境的作用，運用在校園，可以為孩子營造心曠神怡的讀書環境，身兼園藝志工，讓他覺得很有意義。