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存款搭售商品 可申訴
記者李靚慧╱專題報導
案１：王先生日前將部份的股票獲利了結，加計原有的存款，決定至銀行辦理100萬元1年期定存，沒想到銀行櫃檯員明白的告訴王先生，100萬元只能存半年，除非王先生搭配增購50萬元的共同基金。
案２：張太太原本在某大型行庫擁有300萬元定存，數月前定存到期，張太太至銀行辦理續存，但該行理財專員不斷遊說張太太：「定存利率太低，趕不到通膨的幅度，應該把資金拿去買基金，一年獲利可達6%。」張太太不敵理專的三寸不爛之舌，挪了其中的150萬元申購基金；沒想到隔天開始，基金淨值就直直落，不到1個月就把理專口中的6%跌光，張太太急得透過友人，向另一家分行的資深理專求救，請求他幫忙「盯」這些基金，但目前仍有半數處於虧損狀態。
上述兩案例，近年在許多分行櫃檯前不斷上演，主要是因為各分行均屬於利潤中心，放款績效較差的分行，就得設法緊縮大額定存，避免分行收到過多的資金，造成獲利下滑。
面對這樣的情形，處於弱勢的消費者該怎麼辦﹖銀行業者坦承，銀行是營利事業，不可能做賠本的生意，但是依規定卻不得拒絕民眾的存款，所以，萬一受到不合理的金融產品搭售要求，或是拒收存款的情況，可向金管會、銀行公會申訴，以維護自己的存款權益。
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