健保局雙重標準民眾難服

記者魏怡嘉╱特稿

健保局強調，溢收健保費未能主動退費，主要為清查時間落差所致，但目前只要欠費兩個月，健保局的電腦資料就能發現，將同樣的標準放在清查溢繳健保費上，難道就行不通？說穿了，只是願不願意做而已。

健保費的收繳率一向都在九成以上，為了一成左右未按時繳交健保費的民眾，健保局花了九牛二虎之力，一路催討，無非希望提高收繳率，累計積分，反映在獲得較高的年終績效獎金。

收錢有獎金可拿、退費可是做白工，也就難怪健保局不重視溢繳健保費的主動退費問題。

健保制度除了醫療之外，在收、退費之間，給予民眾的感受最為直接，欠費繳錢、多繳退費是天經地義，同時也是最基本的公平原則。

不過，長期以來，健保局只將重心放在追討民眾的健保欠費上，完全不重視重複加保溢繳部分，欠費催繳，多收了卻不主動退，難以令人服氣。

值得注意的是，健保開辦至今已經十年了，究竟有多少民眾因為重複加保溢繳健保費而不自知？健保局又因此多收了民眾多少的健保費？以上的問題，健保局有責任跟民眾說清楚。

重複加保溢收健保費，健保局更應建立與催繳相同的清查機制，千萬不要只挑對自己有利的做，罔顧民眾的權益。