|
出國有難 誰保佑你？
記者黃美惠╱專題報導
小保戶也能擁有名模林志玲的待遇！出國旅遊是不少人每年度假休閒的既定行程，去年出國人次更直逼800萬大關，但民眾或許不知道，當人在國外需要緊急救援時，可直接向保險公司求助，除了有專人中文服務外，還能為荷包省下高達數百萬元的救援費用。
出國在外人生地不熟，最怕碰到意外傷害或突發疾病，卻可能因為當地語言不通、醫療品質不夠發達等因素，很多人還是覺得回台治療比較放心，例如前陣子名模林志玲就從大陸包專機返台治療，這筆昂貴的包機費則由國泰、南山、保誠、ING安泰人壽等分擔。
國泰人壽保戶服務部經理林明煬說，其實保戶經常忘了可使用保險公司提供的「海外急難救援」，業者大多數都與「國際SOS」或「捷上救援（IPA）」等組織簽訂契約，代為安排國外緊急救援服務，其中有些是由保險公司全數買單，保戶完全不用出錢。
舉例來說，只要是國壽的保戶，不限險種（團體險需為記名式）、金額，都能享有海外急難救援的服務；大都會、台灣人壽等最近則與國際SOS合作，針對年繳保費25萬元及20萬元保戶，提供白金秘書、生命禮儀服務等。
至於以國壽去年處理的海外急難救援為例，總共約500件，其中醫療轉送42件、骨灰運送32件、遺體轉送2件、其他個案約400多件，處理成本近3000萬元；又如ING安泰人壽也有400個案例，其中9成以上為疾病和意外傷害，並且以消化、呼吸疾病最常見。
|
