開學新話題文／王錦萍
圖／林俐
幫助身障者 要懂方法
開學了，孩子班上出現身心障礙的同學，鑒於目前玻璃娃娃事件所引發的討論，現在最熱門的開學話題，就是該不該熱心助人，什麼才叫做「量力而為」。
事件起因於幾年前，一個高中生幫助他的同學一位玻璃娃娃下樓，卻因天雨路滑不慎摔倒，導致同學因而喪命，日前法院二審判決，這位熱心助人的高中生敗訴，原因是「沒有量力而為」，社會輿論一片譁然，也引發了校園內的寒蟬效應，該不該助人成了一個難題。
助人為快樂之本，其實去幫助身心障礙者無須爭議，但不妨學習對的方法，正確的使用愛心，才能讓助人與被幫助的兩方都能享受愉快的結果。
方法超簡單，並適用於所有的殘障人士，只要問對方一句話：「你需要怎樣的幫助？」然後照著做就對了。
〈發揮愛心 1〉
幫助玻璃娃 請小心
玻璃娃娃協會理事長鄭淑勻表示，其實一般來說，上學也好，出門也好，平常玻璃娃娃身邊總是會有家長陪伴，尤其情況較為嚴重，需要長期坐輪椅，生活也較無法自理的玻璃娃娃，上學時通常會有媽媽在身邊，或是有固定的同學負責協助。如果遇到臨時需要協助的狀況，鄭淑勻建議，把握兩個重點：「小心、方法正確」就沒問題。
比方說幫助玻璃娃娃上洗手間時，因為馬桶的高度是玻璃娃娃墊腳也上不去的，因此，如果馬桶前並沒有再加一個階梯，那麼可以扶助玻璃娃娃從輪椅上「轉坐」到馬桶上；此外，像上下樓梯時，若現場環境並沒有電梯可以使用，那麼不妨讓玻璃娃娃坐在輪椅上，然後直接扶抬輪椅。
還有像是必須用揹的方式上下樓梯時，到達的時候揹負者先蹲下，等到殘障者站穩了再鬆手起立，過程盡量慢而穩定即可。
鄭淑勻表示，不要害怕付出愛心，事實上大部分的人都沒有幫助殘障人士的經驗，如果在馬路邊或公共場合「遇上了」，也不必太緊張，緊張只會造成雙方的壓力，她說，其實殘障人士一定知道自己當下需要怎樣的協助，只要一句關鍵的問話：「你需要我怎麼幫你？」就可以正確助人了。
認識玻璃娃娃
什麼是玻璃娃娃？
玻璃娃娃因為遺傳性膠原纖維病變「成骨不全」，所以骨質非常脆弱，就像玻璃一樣，容易破碎，所以稱他們為玻璃娃娃，他們的骨頭禁不起碰撞，嚴重時外貌還會變形。根據玻璃娃娃協會理事長鄭淑勻的說法，嚴重的情況，往往一個回頭或轉身，甚至同一個姿勢太久，都可能導致骨折。
如果需要抱玻璃娃娃，須先注意自己是否有足夠的力量抱起他，若不確定，最好不要輕易嘗試，可以請有經驗的人或醫護人員幫忙。如果遇到玻璃娃娃骨折了，先檢查他有沒有外傷，不要輕易移動他，趕快尋找醫護人員來處理。
〈發揮愛心 2〉
幫助視障者 要細心
開學第一天，台北市五常國小的謝曼莉老師目睹了一幅感人的景象，一群剛開學的孩子吱吱喳喳的在教室外聚集，他們升上高年級準備換新教室，過了一個暑假，孩子見面有說不完的話，興奮之情溢於言表，新的老師來了，帶領同學準備出發，其中站了一個安靜的同學，他是視障生，媽媽陪在旁邊，臉上掛著擔心的表情。
出發了，孩子邊走邊笑著，可是仍不忘不時回頭，提醒視障同學的行走安全，一到新教室，孩子紛紛找到自己的座位，此時坐在視障生附近的同學，很自然的開始為他描述周遭環境，讓這位視障生和大家一樣，能很快熟悉環境進入狀況。
謝曼莉於是上前安慰教室外的媽媽：「別擔心了，你看，孩子還是一樣接納他呢。」媽媽流下淚來，是安心也是感動。
孩子樂於幫助別人的心很單純，也是絕不能抹滅削減的人性美德。以視障者來說，謝曼莉表示，正確幫助視障者的方法是，在公共場所行走，自己要走在視障者前一步，由視障者握住自己的手肘來帶領行走，千萬別衝上前去一把抓住對方往前拉。保持「由視障者來握我的手肘」的原則，放慢速度、腳步放小就可以了，同時因為視障者看不見所有大大小小的路況，如果對專業的帶領技巧不熟，不妨時時低聲提醒他：「左邊有坑洞、右前方要轉彎了」等等。
遇到較窄的通道，例如停滿機車的騎樓或人潮擁擠的地方，仍然可以讓視障者握住自己的手肘，但請他走在自己的正後方，並不停提醒他左邊或右邊有障礙物。
扶助視障者上下階梯時，先一起走到第一階的階梯邊緣停下來，讓他準備好，同時告訴他現在要「上或下階梯了」，然後保持「先走一步」的距離上下樓梯，到達最後一階時，同樣停下腳步，等他也到了再一起走。
謝曼莉說，如果臨時真的不知道怎麼幫助視障者，很簡單，還是那句話，開口問他：「你需要幫忙嗎？」「你要我怎麼幫你？」
正確推輪椅的方法
不論是殘障人士或病人、老人，許多情況下一般人都可能有機會幫助需要坐輪椅的人。正確推輪椅的方法是，在一般平路上，為了避免輪椅左右搖晃，兩手推輪椅的力量要相同，這樣才會平穩。
上斜坡時，慢慢的往上推，並且隨時保持輪椅的平穩。
下斜坡時，把輪椅轉個方向，讓自己在下方，輪椅在上方，用倒退的方式下坡，而且為了要避免輪椅快速滑行，要隨時按住煞車，並注意路面狀況。
遇到台階，可用腳向下踩後方踏板，使前輪翹起，再將後輪向上推，就可輕鬆上台階了，若是多層階梯，則需尋求多人協助。
