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換電信公司不換門號 15日開跑
 | | 手機用戶如轉換電信公司,將可沿用原來行動電話號碼,不必更換門號。 (記者簡榮豐攝) |
〔記者劉力仁、王憶紅╱台北報導〕被視為電信業革命性政策的號碼可攜式政策,即將於十月十五日實施,未來消費者可帶著固有手機門號遊走於各家電信業者間,「換電信公司必須改門號」的時代已經過去,消費者真正做自己的主人,電信公司版圖面臨解構重整風險。
號碼可攜式服務實施後,以往消費者認定遠傳電信0936、中華電信0937、台灣大哥大0935門號開頭的時代,悄然改變,未來每一家電信公司都有各種可能出現各式門號;消費者如果申請使用電信公司網內互打優惠措施,要先問清楚對方是不是同屬一家電信業者,不能像以往用門號前四碼判斷,否則極可能引發帳務糾紛。
首年預估四百萬用戶 申請移轉
電信界人士表示,根據國外經驗,第一年大概會有二成左右客戶欲申請此新服務,以台灣現有二千二百萬電信用戶而言,大概會有四百萬左右用戶可能申請號碼可攜式服務,電信業者經營策略如稍不當,現有版圖極可能解構重整,成為嚴峻挑戰。電信業者為爭取新用戶或留住既有用戶,勢必更重視服務品質,價格戰一觸即發。
用戶移轉費 最高240元
電信總局公眾電信處長陳國龍表示,電總五年前開始規劃此一政策,委託財團法人電信技術中心,建置「集中式資料庫管理中心」系統,未來消費者只要向欲移入的電信業者提出申請,移入電信業者會透過資料庫管理中心,告知移出業者清查申請人是否有綁約、積欠電話費或違反契約情形,清查無誤後,四個工作天即可完成申請,用戶移出的電信公司可收取最高二百四十元系統移轉費,2G、3G門號都可以轉移,但PHS並沒有納入此一系統。
門號帶著走 電信割喉戰再起
〔記者劉力仁、王憶紅╱台北報導〕喧騰已久的號碼可攜服務即將開跑,業界預計將掀起一波價格戰,衝擊現有中華電、台灣大及遠傳電信三雄固有版圖及生態,對伺機崛起的中型電信業者有利,三雄則謹慎因應,評估一開始會因價格戰流失部分客戶,但長期觀之,服務品質、通話品質將主宰一切,對現有電信三雄衝擊應該不至於太大。
中華電信:看誰的口袋深
中華電信董事長賀陳旦對於一觸即發的價格戰相當不以為然,他表示,電信服務如果變成價格大戰,「那就沒什麼意思」,不過,他也強調,如果最後真的變成價格決定一切,中華電信也會奉陪,到時候看誰的口袋深。
台灣大哥大則認為號碼可攜式服務,對市場影響不大,總經理張孝威表示,NP的核心價值是提供消費者新的選擇,若出現價格戰也將只是短期性,消費者不只看價格,也會考量到通話品質、附加服務以及資訊安全等。
遠傳總經理楊麟昇日前也指出,由於目前市場號碼流動量達二至三成,預計號碼可攜後影響不大。
以3G網路互打免費,打響名號的亞太電信,則視這次號碼可攜式服務,為擴大版圖的良機,早在一週前就開始在電視上大打廣告。亞太電信表示,廣告宣傳後,每天約湧進二千通探詢電話,顯示許多用戶厭倦現有電信公司服務品質或高額費率,準備擇良木而棲。
另一家3G電信業者威寶電信,預計第四季開台,正秘密規劃多項優惠方案,強調將會一炮而紅,搶佔市場。
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