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行動族準備移情別戀  記者秦雅蘭/台北報導
舊門號 帶著走
號碼可攜式服務正式上路!


想更換系統業者,但考慮到換新門號後必須重新知會所有親朋好友,麻煩事一籮筐因此卻步了嗎?別鬱卒!這個問題在號碼可攜(NP, Number Portablility)服務開跑後會自動消失。從本月中開始,行動電話用戶有權自由選擇各家系統業者,就算跳槽也不必放棄舊門號,沒了惱人的後顧之憂,大家可以開始帶著裝了舊門號的手機走天涯,尋找心中理想的電信Mr. Right!

這項措施不但大大考驗了電信業者服務品質,也賦予消費者更大的選擇空間。符合NP資格的用戶須負擔240元門號可攜轉換費,系統業者如想留住原顧客甚至拉到新客戶,只得靠更好的通話品質和更超值的資費方案來招攬生意。

目前包括中華電信、遠傳、亞太等業者都推出NP相對應的特殊資費方案,力推主要針對用戶同族群間的網內互打優惠吸引消費者。如中華電信即宣布擴大原本F2群組熱線範圍,將2G與3G用戶都囊括在群組熱線對打優惠中,申請「F2群組」即可設定10個中華電信行動電話號碼與6組室內電話號碼,群組間無論語音或「影像電話」都要價0.03元,等於原本價格再打三折。

遠傳則打出大雙網465親友價優惠,月租費465元,在優惠網內打一分鐘送一分鐘,還可設定三組熱線號碼(市話或優惠網門號),費率最低同樣下殺每秒0.03元,搭配針對不同族群使用習慣推出的大雙網學生價與大雙網長青價,藉由相同群組間網內戶打的便宜資費,搶下NP開跑後第一批門號移民潮。

什麼是NP?

NP(Number Portability)即「號碼可攜帶」,過去想換電信業者的唯一辦法便是申辦新門號,現在有了NP服務,明文規定用戶可帶著舊門號趴趴走,想換哪一家業者都沒問題。

也就是說,行動族以後不必在被電信業者綁得死死的,也不必屈就舊業者的服務與資費方案,可自由選擇偏好的電信業者。 若周遭親朋好友都使用同家系統服務,便能移入該業者旗下開始享受與群組網內互打的通話優惠,節省話費開支。

重點提醒
●NP僅適用於2.5G或3G之間互轉
2.5G(A業者)→2.5G(B業者)
3G(A業者)→3G(B業者)
故PHS的用戶並不包含在NP開放後有所更動的名單中,使用A業者2.5G門號時,也無法轉入B業者3G服務。

●NP其實也有門檻限制
想成功辦理號碼可攜轉換系統業者,用戶必須「身家清白」。即不能與舊系統業者有尚未到期的合約,否則腳踏兩條船的下場是NP轉換申請無法通過,還必須負擔與舊業者間的違約金,也就是說,每次想換一家電信業者時,都必須約定期滿才能更換。

●賠錢不能了事
目前為止,若用戶在舊合約尚未到期情況下堅持轉換業者,就算負擔違約金也「無法」繼續在新業者服務下使用原門號。因為一旦付出違約金,舊業者將採取收回門號動作,舊門號無法繼續通話。

你適合帶著門號移民嗎?
在NP須無約在身限制下,用戶若想申請號碼可攜移入另外一家系統業者門下,應該先審視自己各方面是否符合且「需要」NP改變,包括︰
1.與舊業者合約是否到期(最為重要)!

2. 現有系統業者與轉換後系統業者優劣,包括符合自身通話習慣的費率方案與群組間網內戶打的費率考量。

NP教學Step by Step (以移入台灣大哥大為例)
主講人:蔡孟玲
(台灣大哥大頂好直營門市店長)

欲申請號碼可攜式服務,轉移到其他系統業者服務下,需要以下步驟。
1. 與舊系統業者合約已滿或無約。
2. 準備最後一期通話費帳單、證件。
3. 到全台業者服務門市辦理,填寫申請移入表格,無需通知舊業者。
4. 當場即完成辦理號碼可攜業務,選擇新方案與是否搭配手機辦理,當場便可收到一張新業者發的新「預備SIM、USIM卡」(但尚為空卡,期間用戶仍使用舊卡,在作業正式確認生效後新卡才可供通話使用)。
5. 作業期間將由新業者主動與舊業者確認是否牽涉舊約未滿事宜,若仍有約未滿,NP業務將不被受理。新業者會發配一個新門號轉入預備卡中,視同用戶辦理新門號。若審核NP成功即可開始使用新業者服務與資費方案。
6. 申請生效當天凌晨2~5點,新業者將以簡訊通知用戶NP已成功。作業期間約需4~8工作天。

NP答客問
Q:換了不同系統業者,會有哪些改變?
A:資費方案會有所不同,端看當初申請NP時選擇的新方案為何。另外如與舊業者申請的加值服務(如來電答鈴)也將一併被取消,必須重新設定。跳槽後開始與新業者用戶變成一家人,網內互打的優惠族群也不同。

Q:如果不換號跳槽,該怎麼分辨門號與業者間的關聯?
A:基本上NP實施後即打破原本用門號前四碼分業者的關係,故以後無法分辨朋友的手機號碼跟自己是不是網內互打,惟每一期的帳單上會明確列出每支撥打的門號與自己是否為同家業者,建議還是直接詢問誰是自家人最保險。

Q:預付卡可不可以NP呢?
A:預付卡也包含在NP業務範圍內,但只要還有餘額就形同和舊業者合約未滿,所以必須先打完餘額才能申請轉出。

Q:3G的門號現在也可以申請轉入其他業者嗎?

A:理論上是可以的,不過因3G服務才開放不久,新申請的門號必定有約在身,現階段想要順利NP,還是有受理上的困難喔!

Q:到底我該不該辦理NP?
A:如果不滿意舊業者的服務與資費方案,或者因為網外互打機會多,造成每個月電話帳單貴得嚇人,就可以考慮申請號碼可攜,移入品質較優、方便網內互打的新業者門下。不過還是一句老話,得無約在身才行!


2005年10月17日星期一
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