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換電信公司不換號 門號可攜式開跑

〔記者劉力仁╱台北報導〕電信事業進入新的里程碑,電信號碼可攜式新制正式起跑,昨天下午各電信業者開始接受民眾預約,十五日登錄,廿一日凌晨就生效。

電信總局表示,號碼可攜式就是「消費者擁有百分之百的自主權」,除非申請移出的消費者仍處綁約期間或欠費,否則電信業者以簡訊、電子郵件或發動客服人員攻勢等方式,企圖贏回客戶,將依違反號碼可攜管理服務辦法,罰卅至三百萬元。

台灣現有二千二百萬大哥大用戶,根據國外經驗,大概會有四百萬左右用戶申請號碼可攜式服務,第一年是高峰期,三年後市場將會趨於平穩。

鞏固客戶 電信三雄推利多方案

電信三雄第一波先打鞏固客戶方案,台灣大哥大及遠傳昨天都針對繳款狀況良好客戶推出「貴賓方案」、「白金會員」專案,送法國香檳氣泡酒、免費手機保險、精美禮物、手機優惠補貼等,博取客戶好感;中華電信也推出通話費率折價方案。

中小型的電信業者如亞太電信,不但網內互打免費,民眾繳交的二百四十元移出費用還能抵免通話費,相當誘人。大眾電信董事長吳清源表示,未來只有PHS才可以清楚呈現網內互打功用,這就是大眾的經營策略。

四天完成移出 最高收二四○元

電信總局表示,由於系統容量限制,全台每天限定一萬人申請,消費者只要向欲移入的電信業者提出申請,電信業者透過資料庫管理中心,清查申請人是否有綁約、積欠電話費或違反契約狀況後,四個工作天即可完成申請。移出電信公司可以收取最高二百四十元系統移轉費,2G、3G門號都可以轉移,費用和許多國家相較稍微昂貴,未來移轉費用仍有調降空間。

電總也提醒消費者,以往網內互打模式將因號碼可攜式政策實施產生混淆,通話前最好先問清楚對方是不是屬同一家電信業者,以免衍生帳務糾紛。

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2005年10月14日星期五

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