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用戶帶槍投靠效應尚未現

〔記者朱俊彥╱台中報導〕電信總局開放可攜式門號13日正式上路,不過,因多數手機用戶對各電信業者配合推出的方案內容仍不熟悉,大多持觀望態度,因此,台中市各電信門市部並不如預期出現用戶「帶槍投靠」人潮。

電信總局昨日宣佈可攜式門號上路後,民眾即使更換電信公司也可一號到底,省去不少麻煩。

不過,昨日台中市各電信門市並未出現更換系統人潮,許多民眾打電話詢問電信公司是否提供「轉檯」優惠方案,多數表示需進一步評估。

電信門市人員指出,多數用戶未提出申請的原因,多數是與原系統業者約定期限未屆滿,部分則對於轉換系統後,服務品質是否比原系統好而持觀望態度,等待各業者提出更優惠的費率方案。

電信總局中區電信監理站長洪若用表示,該措施上路第1天,未接獲有關轉換系統糾紛申訴電話,由於各業者配合優惠措施均有綁約動作,約滿前若想更換其他系統,須負違約賠償責任,提醒民眾慎選電信公司,且以服務品質優於費率優惠為考量。

雖有電信業者配合該措施開放,推出網內互打免費的優惠方案,並採取預約申請策略,但電信龍頭中華電信公司似乎老神在在,預計15日起才受理轉換系統用戶申請。

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2005年10月14日星期五

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