這種為民服務

■陳韻琦

在諸多公務員努力為民眾服務的同時，仍有一些害群之馬，讓公家機關的優良形象大打折扣。

本人所居住的鄉里，居民能丟置垃圾的時間一週僅有五日，一日一次，且是在上班前的早晨時分，固定半小時的時間，想當然耳十分緊迫。按照常理，環保局的性質乃隸屬於服務業，平日這群人員工作的辛勞程度的確值得欽佩，但是休假時間卻應當採取輪流方式，以便能在假日持續為大家服務，畢竟人民家中的垃圾量，並不會因為環保局人員休假而有所減少。

且本人居住的社區，曾數度發生環保局無預警停收垃圾，致使民眾白跑一趟的情形，事後環保局雖曾表示會在公所張貼休假公告，但試問為上班上課忙碌的民眾，又豈會有空閒到公所瀏覽密密麻麻的公告？更遑論不懂上網，或家中無網路設備的人民，亦無法上網查詢相關訊息。

而本人的鄰居更表示，經常遇及垃圾車司機自顧急忙奔馳，不理會未能在有限時間內丟棄垃圾的民眾。故建議環保局的理想作法是，應將停收垃圾的休假通知，轉交由各村里鄰長告知各家住戶，更能得民心的狀態是，一天能有兩次的收垃圾時間，方便白天要上班上課的居民能在下班後處理垃圾，甚至在假日也能排班，環保局人員的休假時間則以輪班方式進行。

奉勸某些口口聲聲說為民服務，卻紙上談兵的公務員，該檢討了！（作者為靜宜大學講師）