行李搞飛機 航空公司判賠8千元

行李中有隨身藥品

〔記者劉志原／台北報導〕陳姓男子搭乘國泰航空公司由香港轉搭港龍航空班機赴中國旅遊時，行李遲到3天，陳某因有心臟病及糖尿病，藥品又全放在行李中，他怕病情發作，只能待在旅館等行李，後續行程因此泡湯，陳某認為航空公司有疏失，訴請賠償，台北地院審理後，判決國泰與港龍應連帶賠償陳某8000元；仍可上訴。

行李糾紛判賠首例

本案是首件航空公司因行李延遲糾紛而遭判賠的案例。

台北地院審理認為，陳某因行為延誤而受損失，可請求精神損失3萬元，連同住宿費用，應可請求3萬3800元，但因民用航空法及民法規定，一般託運行李延遲抵達，每公斤賠償不得逾1000元，陳某行李共8公斤，即可獲賠8000元。

陳某表示，他原本要求賠償食宿費用與精神損失共9萬8000元，但法院只判賠8000元，實在太少；至於是否上訴，陳某表示，訴訟勞民傷財，是因看不慣航空公司對他不聞不問才提告。如今只要能證明航空公司有錯就好，上訴與否將再研究。

國泰航空則表示，陳某行李在台北飛香港這一段未延誤，而是由香港轉飛中國長沙時，港龍航空發生行李遲到，不應由國泰負擔賠償之責。

港龍只願賠5360元

港龍則表示，行李確有延誤，也願意比照遺失行為，以每公斤20美金賠償，陳某行李8公斤，港龍願賠償160美金，折合台幣5360元。

【小檔案】行李遺失或延誤賠償 IATA有標準

〔記者劉力仁／台北報導〕航空公司表示，行李遺失或延誤處理，通常根據IATA（國際航空運輸協會）規定，貴重的物品必須事先向航空公司申報，如果沒有申報，一旦遺失，則以重量計算，以每公斤20美元賠償金額折算，最高賠至32公斤，約640美金，折合台幣約2萬多元。

行李延誤部分，通常以7天為原則，如果是我國籍返家旅客，7天之內尋獲行李，航空公司會將行李送至家中，但不賠償，超過7天，則給予適當賠償。如果是出國旅遊乘客，因出門在外沒有行李，生活不便，航空公司每天賠償約50美金的費用，供乘客購買換洗衣物。