《社會新鮮人求職熱門行業》主管秘書 職涯跳板

主管秘書經常需代替上司傳達訊息或政策，但口風緊亦是其重要工作倫理。 （記者丁勻婷攝）

記者丁勻婷／專題報導

隨著科技時代來臨，越來越多主管需召開跨國視訊會議，由於與國外有時差的關係，主管有時候必須經常熬夜開會，秘書可能隨時因應情況加班，受理臨時交辦的業務，因此，可別以為主管秘書的工作時間相當固定，有時還需擔任翻譯或隨行出差。

菜鳥薪水不到3萬

擔任主管秘書多年的游美未表示，主管秘書的待遇差異頗大，使得有些具工作企圖心者因無法獲得滿足而求去，近年來經濟不景氣，各行各業的薪資普遍有下降趨勢，有些毫無經驗的主管秘書即使擁有碩士學歷，薪資待遇不到3萬元。

跳槽薪資打折扣

游美未指出，雖然隨著工作年資，薪資可能獲得調漲，但秘書工作的薪資大多隨著離職而打折扣，有些外商公司可能願意將主管秘書月薪調到8萬元以上，若離開該公司，重新到另一家公司謀職，月薪能維持5至6萬元就很不錯了。 游美未表示，銀行界的資深主管秘書年薪約120萬至150萬元，其他行業的資深主管秘書年薪約1百萬元。

游美未表示，由於主管秘書長期與高階經理人近距離學習，懂得讓每件事情都找到好方法完成，也充分磨練對組織文化與策略的判斷能力，經過長期歷練後，大多深具解決問題的能力與組織能力，有些人因此高升為部門主管，也有人轉而擔任公關、行銷、人事等工作，主管秘書工作成為其職涯跳板。

認清角色 扮好化妝師

記者丁勻婷／專題報導

先確認是否勝任

別讓人以為你擔任主管秘書只因長得美！稱職的主管秘書應有基本條件與態度，台北市專業秘書暨行政人員協會監事游美未表示，首先應認識自己的角色，認識上司的人格特質，凡有意從事主管秘書者，還需確認是否喜歡該產業特性與產品內容，才能找到動力，即使往後發現自己不適任主管秘書的工作，還可轉往其他部門任職。

目前擔任安麗日用品公司業務行銷執行長秘書的游美未從事秘書工作30多年，曾擔任本土與外商企業主管秘書，相當喜愛組織溝通，因而多年來始終擔任相關工作。

了解主管 提供創新建議

游美未表示，每個產業對於主管秘書的工作表現期待有所不同，喜歡接近人與具同理心等特質應屬基本條件，理解主管特性、語言溝通、掌握科技工具等能力則皆為重要條件。

游美未表示，主管秘書工作內容，至少包括有電話應對、會議管理、組織溝通、公關、簡化內部作業流程等，有些人還必須掌管勞健保業務、叫便當、舉辦各種慶祝活動、張羅尾牙、擔任活動主持人、管理老闆零用金以及簡單帳務，負責人事、用人、刊登徵人訊息、篩選履歷表等鎖碎工作。

游美未表示，秘書工作在國內有多種稱呼，包括行政助理、行政專員、管理師、協調員、特別助理等，儘管名稱不同，但工作內容不外乎擔任決策者的守門人、組織溝通的橋樑、主管的化妝師及主管的資訊中心。