報稅網路 又塞機啦

〔記者鄭琪芳╱台北報導〕今年綜所稅申報才剛起跑，就狀況連連，前日才出現民眾查詢所得資料大塞機的情況，昨日又發生民眾使用自然人憑證及金融憑證無法下載所得資料或進行網路報稅的問題，後來財政部緊急開放其他路徑，並且讓伺服器分流，才紓解了上網人潮。

財政部財稅資料中心表示，昨日上午確實有國稅局反映，民眾使用自然人憑證及金融憑證上網下載所得資料、報稅，出現塞機的情況，經財稅資料中心查證，主要是部分網路銀行的金融憑證在認證時耗時過多，因此才會出現塞機的問題。

財稅資料中心說明，去年財政部只開放8家銀行、券商的金融憑證可以進行網路報稅，今年一舉增加到22家，加上利用金融憑證上網報稅，必須經過「台灣網路認證中心」認證，該中心認證較嚴格，因而導致金融憑證上網查詢所得或報稅出現塞機的情況，更進一步波及到內政部的自然人憑證。

財稅資料中心表示，後來財政部緊急協調內政部開放其他路徑，並且讓伺服器分流，逐漸紓解上網報稅及下載所得的人潮，昨日早上10點以後，塞機的問題已經解決了；根據統計，截至昨日晚上6點半為止，累計網路報稅的申報人次為4萬5881人，完成件數則有3萬3098件。

對於今年網路報稅狀況連連，財稅資料中心則解釋，主要是今年為了便民，特別將網路申報和二維條碼申報結合，而且試辦Mac和Linux作業系統也可以進行網路報稅，加上今年所得資料查詢範圍擴大，金融憑證新增至22家，在電腦系統調整而且系統負荷加重的情況下，才會使得網路報稅出現一些問題。

報稅常見5錯誤

〔記者鄭琪芳╱台北報導〕93年度綜所稅結算申報已經展開，但一些綜所稅申報疏失還是年年發生，尤其是申報列舉扣除額錯誤最為常見，國稅局特別整理5大綜所稅申報常見錯誤，提供民眾參考，以免因申報錯誤而被補稅。

國稅局表示，常有納稅人因一時疏忽或誤解法令規定而申報錯誤，造成後續補稅困擾，國稅局特別歸納歷年來納稅人較容易發生的5大綜所稅申報錯誤，提供民眾參考：

1、申報方式錯誤：因夫妻分居，而未於結算申報書內載明對方（配偶）姓名、身分證統一編號並註明「分居」字樣，而各自單獨申報遭補稅及處罰；未滿20歲且未結婚者，單獨辦理結算申報。

2、免稅額適用上的錯誤：申報扶養其他親屬，未提供扶養證明，卻誤以為可以免稅額；列報軍、教人員等免稅身分者之子女為本人的受扶養親屬；申報年滿20歲而無工作、未就學、服役中或在補習班補習的子女或兄弟姊妹為受扶養親屬（年滿20歲必須是無謀生能力，才可列報受扶養親屬）。

3、申報列舉扣除額的錯誤：申報受扶養兄弟姊妹之保險費（納稅義務人本人、配偶或直系親屬的人身保險費才可列報）；申報本人、配偶或受扶養兄弟姊妹之教育學費特別扣除額（子女之教育學費才可扣除）；申報自用住宅購屋借款利息未以減除儲蓄投資特別扣除額後的餘額申報，或與房屋租金支出同時列報等。

4、漏報房屋出租給個人的租賃所得、財產交易所得、私人間借貸利息所得等不屬於扣繳範圍的所得。

5、漏未合併申報受扶養親屬之所得，如父母親或子女的利息所得等。

系統不提升 便民變擾民

記者鄭琪芳╱特稿

每年一到報稅季節，全國有5百多萬人必須報稅，為節省稽徵成本，財政部一再鼓勵民眾採用網路申報，並陸續增加網路報稅的憑證、電腦作業系統等，但財政部卻未同時提升網路報稅系統的穩定度與負荷量，導致這2天網路報稅狀況連連，便民措施反而造成民眾的不便。

持平而論，財政部在政府e化方面的努力值得肯定，除了二維條碼與網路報稅之外，更提供民眾查詢所得資料的服務，可說是全球絕無僅有的便民措施，只是，仰賴網路科技愈來愈深，也代表風險相對提高，必須更加小心。

可惜的是，財政部今年的表現實在有些輕忽大意，舉例而言，財政部今年擴大綜所稅所得資料查詢範圍，但電腦程式卻未修改，查詢民眾只要所得資料超過1百筆，電腦就當機，且部分稽徵所與財稅資料中心連線「卡住」，使得不少民眾前天到稽徵所卻查不到所得資料，因此罵聲連連。

所得資料查詢的問題才剛解決，昨日卻又出現自然人憑證及金融憑證上網報稅及下載所得資料「塞機」的情況，經財政部緊急協調內政部加開一個路徑，並進行伺服器分流的動作，才解決問題。

對於連日狀況不斷，財政部的解釋是，今年網路報稅試辦2項新制，電腦系統調整且負荷加重，因此出現一些狀況，問題是，財政部當初在規劃此便民措施時，這些都是可以預期到的，早就應該解決，卻等到報稅起跑之後，問題不斷發生時，才急著四處滅火。