〈心靈即時通〉文／葉雅馨
學習面對挫敗

「孩子喜歡閱讀，也愛好寫作，我們也很鼓勵她，有一天回到家，飯也不吃、澡也不洗的就關在自己房裡，細問之下，原來老師的評語及打的分數讓她覺得很難堪，發誓再也不寫東西了……。」陳媽媽非常心疼女兒，卻苦於不知道該如何幫助孩子。

大多數的人面對挫敗總是不知所措與沮喪，因為這似乎代表著「我是不行的」、「我很笨」、「我很糟糕」、「我不夠努力」等等，即使不一定真是這樣。有時孩子明明很努力了，還是萬紅叢中一點綠，只有特定科目考得好；或是曾經很要好的朋友，如今卻「ㄘㄟˋ 」了；自己的身材外貌無緣無故被拿來當笑話，老師突然扳起面孔訓人等等。而我們的孩子是否已經準備好要通過「考試」、「課業」、「人際關係」、「感情」……等一層層的關卡，特別是現在的青少年集三千寵愛於一身，被養成只要鼓勵與讚美，常常無法忍受一點點挫折的考驗。

父母該如何幫助孩子與挫折共處，可以鼓勵孩子試試以下的做法：

一、寫下自己的挫敗感受。完整描述自己的感覺，將所有的負面情緒隨著寫下而發洩出來，然後想像將全部不好的感受丟到垃圾桶或馬桶中沖掉。也從而省思挫敗的真正原因，如果再一次面對，可以怎麼做……。

二、另類角度看失敗經驗。失敗並不一定就是壞事，有時候心想不事成，反而是一種祝福。例如，讓我們更清楚自己的優缺點，更珍惜在這時候依然關心自己的親情與友誼……等等。一時或這件事不順遂，不代表自己就是失敗或永遠的失敗。

三、採用標竿學習的方式。挑選一本名人偉人傳記，與孩子一起閱讀及討論他們如何面對挫敗的心路歷程，去發現竟然全天下沒有一個名人的成就是天生的，多半是在嘗試錯誤、不斷努力後才成就的。

告訴孩子無論遇到什麼困惑或不開心，都可以和你談，你願意和他一起想辦法；時而分享自己生活中磨練的經驗與態度，其實挫敗也「沒那麼糟」嘛！
（作者為董氏基金會心理衛生組主任）