瘋漢大鬧衙門 罵人又自殺

〔記者謝鳳秋╱中縣報導〕一條紅繩可能引發精神病患失控發飆！

台中縣某一鄉公所昨即因一名公務人員所拿的一條紅繩，不巧碰到洽公的精神病患「小魁」的手，「小魁」以為又有人要捆綁他，就用三字經不停破口大罵。他之前還曾在公所割腕、拿刀要殺社政承辦人員，被公所視為頭痛人物。

「小魁」（化名，男性）已經罹患精神病六年多，醫師開給他的診斷證明是每三年要重新鑑定一次，他逾期未重新鑑定，被取消殘障手冊，昨拿著重新鑑定資料，前往某公所申辦殘障手冊。

一進公所看到受理申請案的替代役男，「小魁」就開始大罵，並表示「這次如果再不讓我過的話，我要殺了你！」由於他日前接獲殘障手冊被取消通知時，也曾拿刀到公所揚言要殺了女承辦員，承辦員解釋：能不能過要看醫師鑑定。

幾天前「小魁」到公所就業服務站想找工作，服務人員回答說：「可能要等一下！」「小魁」就拿著刀，當場以割腕自殺要脅服務人員必須趕快幫他找工作，所幸被及時制止，僅表皮受傷流血。

因此，公所人員得知「小魁」又來洽公，即由多名男性員工出面了解狀況，不過在替代役男登記殘障手冊申請案時，不巧有名張姓員工拿著散亂的一把紅色塑膠繩經過，其中一條繩子，不小心碰到「小魁」的手。

這一碰，引爆「小魁」的情緒失控，對著張某破口大罵，還作勢要打人，引起其他人側目。

據公所人員說，「小魁」過去曾被強制送醫，可能是以為張姓同仁是要拿繩子捆綁他，出現焦慮，但碰到這種有暴力傾向的洽公民眾，實在很可怕！更無奈的是「小魁」的父親拿兒子沒轍，又不願把他送去強制安置。

社政經驗╱大茶包若不爽 放話炸縣府

〔記者謝鳳秋╱中縣報導〕社政人員碰到精神病患什麼狀況都有，有的威脅要炸掉縣府大樓；若有人不和他說話，他會以為你看不起他，還有病患問「有沒有吃藥？」，如果社政人員不回答「有」，病患也會不爽。

幾乎所有社政人員都有被精神病患騷擾、恐嚇的經驗，台中縣社會局就有三大麻煩人物，一個老是到社會局要錢、並向官員借錢；還有一名接電話工讀生多問一句「你要問什麼業務？」，未依他指示馬上轉接電話，就向課長、局長反映，並要求如果不換掉工讀生，就要炸掉縣府大樓。

另外一個只要殘障津貼晚一點發，就開始打電話要錢，還會偽裝是內政部官員質問承辦員及局長說：「我是內政部官員，錢已經撥到縣庫，為什麼還不發給殘障人士？」

公所的社政人員站在第一線，狀況更多，有精神病患剛剛從醫院拿藥之後順道來洽公，一開口便問社政人員「你吃藥了沒？」，如果社政人員回答「沒有」，就會大發脾氣，社政人員有了經驗之後，看到該病患就會虛與委蛇說「有」，便可以相安無事。

因此，社政人員說：「社政工作危險性不輸警察！」每個病患狀況不一樣，實在很難應付，有時不想多說話，病患還會以為你看不起他，破口大罵，南部還有社工員依據財產資料，減少了一位精神病患補助款，即被持刀砍殺，社政人員只能自求多福，小心為上。

醫師建議╱遇到精神病患 千萬別動怒

〔記者謝鳳秋╱中縣報導〕豐原醫院精神科醫師于俊彥及社工員建議公僕或民眾，遇到精神病患非理性行為，自己一定要先穩住，不能被挑起憤怒情緒，並設法找人幫忙安撫，如果出現暴力行為，卅六計「走為上策」！

于俊彥指出，引起精神病患焦躁產生暴力行為的原因有很多，就連專業醫師也是全靠「臨場反應」來處理，如果在門診中碰到病患出現攻擊行為，具有人力優勢的話，就可以採取壓制作法。

如果人力不足、且其攻擊行為有殺傷力，就是「走為上策」，因此，各科門診中，只有精神科有後門，讓醫生有路可逃。

于俊彥表示，精神病患的行為無法用常理判斷，也難以用常理解釋溝通，建議民眾碰到精神病患怒罵或無理取鬧時，一定要先穩住自己的情緒，千萬不要被激怒，更不能回罵，可以設法找家屬來安撫病患情緒，如果迫切性必要，則通知警方或衛生所來強制帶離。

社政科班出身的台中縣政府社會局長王秀燕也進一步表示，「不要動怒」確實是首要的法則，社工員訪視精神病患的時候，都會先衡量狀況，再視需要請衛生所人員陪同，「小魁」出現自殘、傷害別人的行為，依照規定，已經可以通報衛生所強制安置。