郵局服務加把勁

■郵政客戶

那日，因公司小妹請假，特別到郵局親自寄信，盛況著實令人驚訝！

老弱婦孺排排站，擠在小小的空間中，雖然櫃台人員賣力地埋頭苦幹，但是隊伍中仍不時傳出抱怨，小孩哭聲，深恐一不小心，走開又要重排，這種廿年前的排隊方式，沒想到身為全國最大最值得信賴的郵政局，仍因循苟且地沿用，完全漠視存款客戶之需求與便民服務之重要性。在此疾呼郵政總局，速設立「電動號碼牌」系統，學習戶政、醫院及其他金融機構，廣設椅子、供應書報，方能減少民怨及樹立百年老店之效率與服務精神。