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換不到Hello Kitty 統一超商道歉
〔記者唐在馨╱台中報導〕7-11超商正在進行的Hello Kitty磁鐵掀起民眾爭相兌換的風潮，一名洪小姐7日晚到中市中港路上一家統一超商要兌換，卻遭到店方人員的拒絕，憤而向本報及統一超商總公司投訴。
統一超商總公司昨天已寫信向這名消費者道歉，表示應是店員的疏失，並重申消費者持兌換券，可以到全省各門市兌換，而洪小姐昨晚也表示，當晚店員的態度並無不好，而對於超商最後的處理方式，她可以接受。
洪小姐表示，她是在本月7日晚間約10點多，拿了6張Hello Kitty的磁鐵兌換券，到中市統一超商的中川門市要兌換，但對方卻表示目前供貨數量不穩定，要求她到原發出兌換券的門市換取，或是等到活動快截止時再來該門市換換看。
洪小姐認為兌換券上並沒有規定只能在原發出兌換券的門市兌換，業者拒絕她的兌換並不合理，而中川門市離她家比較近，硬要到原兌換超商換，離她家太遠，造成不便。
昨天下午5點多，統一超商由中川門市全體暨區顧問林國祥具名回函給洪小姐，表示這是職員擔心磁鐵缺貨，擔心過了頭，致門市職員的行為表達不恰當，這項活動為全省性的活動，已通令全省門市都可以兌換，針對這次事件，除了表示深深歉意，也督促門市職員改善，歡迎洪小姐隨時來兌換。
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